Межрегионгаз санкт-петербург: вход в личный кабинет

Мобильное приложение Мой ГАЗ для клиентов Межрегионгаз

Владельцы мобильных устройств могут пользоваться возможностями персонального кабинета с помощью специального приложения, которое можно скачать на App Store и Play Market (для пользователей iOS и Android). Найти программу можно в поиске по запросу «мой газ».

Поскольку приложение разработано без привязки к региональному поставщику газа и является единым для потребителей всей страны, необходимо после установки программы указать свой регион. Далее нужно подключить свои лицевые счета. Для этого существует раздел «Настройки».

play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas — приложение «Мой ГАЗ»

Возможности мобильного приложения практически не уступают функционалу личного кабинета. Имея под рукой лишь мобильный телефон, подключенный к интернету, пользователь может отправить в Межрегионгаз показания и даже совершить платежи.

«Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» – сайт

Согласно принятому в России решению оплата коммунальных услуг каждым пользователем совершается до 25–28 числа каждого месяца.

Это означает, что в конце месяца огромное количество клиентов компании направляется в пункты абонентской службы, чтобы, проведя довольно большое количество времени в очередях, заплатить за использованный газ.

Сервис дистанционного обслуживания значительно упрощает эту процедуру. Абоненту компании достаточно зайти на страницу сайта компании и выполнить все необходимые процедуры, не покидая кресла.

Для главных операций – оплаты счета или передачи данных счетчика, нет надобности даже открывать личный кабинет.

Стартовая страница

На стартовой странице сайта с левой стороны расположен блок, которым может воспользоваться любой абонент.

Клиенту предлагается 2 возможности: оплатить счет или передать показания.

1. Для этого в соответствующей графе – «Лицевой счет», «Дата показаний», «Показания» указывают запрашиваемую информацию. Если нужно передать данные счетчика, кликают по кнопке «Передать показания».
2. Если абонент хочет оплатить счет, воспользовавшись платежной картой банка России, он кликает по «Оплатить счет».

Оплата счета

На открывшейся странице выбирают поставщика – «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» и номер лицевого счета. Кликнув по кнопке «Далее», клиент переходит к оплате.

Организация обслуживает как физические, так и юридические лица. При этом и оформление договоров, и оплата счетов производится по разным механизмам.

Узнать всю информацию по этому вопросу можно, кликнув по кнопке «Информация для физических лиц» или «Для юридических лиц».

Информация для физических лиц

Абонент по клику переходит на часть сайта, предназначенную для обслуживания населения.

Здесь, помимо информации компании, контактах, географии деятельности, есть сведения о порядке действий при оформлении договора, инструкцию по передачи показаний, подробную расшифровку документа на оплату.

Здесь же размещается иконка «Вход в личный кабинет». Последний обеспечивает осуществление, куда большего количества функций.

Выгоды использования ЛК

Регистрация своего аккаунта выполняется в несколько кликов. При заключении договора с поставщиком, абонент уже предоставляет все необходимые сведения о себе, так что регистрация кабинета требует лишь номера лицевого чета.

Преимуществ у онлайн-сервиса множество:

• главное из них – возможность оплачивать счета вовремя, удобное абоненту, а не сотрудникам компании. Через ЛК процедуру можно выполнить хоть в 3 часа ночи в воскресенье;
• оплата с банковской карты производится без комиссии, что является большим плюсом при расчетах;
• перевод денег выполняется в любое время. При этом датой оплаты счета считается момент завершения самой процедуры в ЛК, а не то время, когда деньги придут на счет компании. Это оказывается важным, когда абонент перечисляет сумму в последний момент;
• в полной версии личного кабинета потребитель может перечислять суммы по частям. Полностью оплатить счет необходимо в указанные рамки, то есть до 25–28 числа каждого месяца, но эту сумму можно частями передавать хоть целый месяц;
• пользователю доступен весь архив данных по расходу газа, режиму оплаты и прочего. Таким образом абонент может оценить динамику потребления;
• клиент может самостоятельно сформировать платежный документ, и он является действительным;
• также действительными являются квитанции об оплате, которые абонент получает в электронном виде. Их достаточно только распечатать, если по каким-то причинам требуется бумажный носитель;
• аккаунт на сайте компании гарантирует получение пользователем всей информации: новости компании, изменения в тарификации, подробности процедуры осмотра и оценки работы газовых счетчиков – все это доступно абоненту в любой момент. На особо сложные вопросы всегда может ответить специалист из технической службы поддержки.

Единственное затруднение при пользовании ЛК возникает в тех случаях, когда провайдер не может обеспечить достаточную скорость интернета.

При разрыве соединения со страницей всю процедуру регистрации и оплаты приходится начинать заново, что, конечно, не слишком удобно.

Регистрация личного кабинета Межрегионгаз Санкт-Петербург

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург, зайдите на страничку авторизации, щёлкнув по кнопке «Личный кабинет», и выберите пункт «Регистрация», находящийся вверху диалогового окна. Далее вам необходимо пройти специальную процедуру, состоящую из 2 основных этапов:

1. Установка реквизитов для входа;
2. Активация аккаунта.

Первый этап подразумевает выбор имени и пароля. Логином может стать действующий электронный адрес или номер мобильника. Защитная комбинация определяется пользователем самостоятельно. Однако не стоит забывать о безопасности, устанавливая слишком простые пароли.

После первой успешной авторизации не забудьте привязать к профилю лицевой счёт. Это позволит полноценно контролировать баланс, отслеживать потребление газа и быстро передавать показания оператору.

Мобильное приложение Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург

Мобильное приложение работает для устройств с операционными системами iOS и Android. Для подключения приложения в поисковой строке надо ввести запрос «Мой газ» в App Store или Play Market.

«Мой газ. Смородина. Онлайн» представляет собой единый личный кабинет для всех региональных компаний. Поэтому после регистрации кабинета необходимо выбрать регион и подключить лицевые счета. Это делается в меню «Настройки», пункт «Подключить лицевой счет». Если лицевых счетов несколько, то они все подключаются к одному кабинету.

Мобильное приложение позволяет оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, находясь в любом месте, когда под рукой имеется только телефон с подключенным интернетом.

Регистрация личного кабинета

Абонент может самостоятельно зарегистрироваться в сервисе, пройдя довольно простую регистрацию на сайте поставщика газа. Все личные кабинеты Газпром Межрегионгаза создаются на сервисе: https://мойгаз.смородина.онлайн. Для регистрации потребуются некоторые личные данные.

Процедура включает следующие действия:

https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup — форма регистрации

Перерегистрация аккаунта

Поскольку компанией Межрегионгаз Санкт-Петербург была запущена обновленная версия личного кабинета, всем пользователям следует перерегистрироваться в нем. Существенным изменением стало использование в качестве логина не лицевого счета, а номера мобильного либо адреса электронной почты.

Для перерегистрации нужно войти в личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург под действующими логином и паролем и зайти в раздел «Информация по лицевому счету». Здесь необходимо нажать кнопку «Изменить», касающуюся логина. Вводится новый логин. После сохранения изменений в кабинет можно будет войти только под новым логином.

Регистрация личного кабинета Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург для физических лиц

Абоненту для первичной регистрации потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона, номер лицевого счета и код активации.

Действия для регистрации следующие:

1. Ввод логина. Логином для входа в систему номер лицевого счета.
2. Далее клиент вводит пароль из 5-10 символов на английском языке.
3. Пароль необходимо подтвердить.
4. Ввод кода активации, который находится в правой нижней части квитанции на оплату газа. Код меняется ежемесячно, его срок действия до указанной в квитанции даты оплаты. Поэтому регистрироваться необходимо сразу после получения квитанции.
5. Вводится номер мобильного телефона, e-mail абонента.
6. На адрес электронной почты придет письмо со ссылкой активации.
7. Ввести код с картинки.
8. Прочитать пользовательское соглашение и подписать его, поставив галочку в соответствующее поле.

Основные функции аккаунта

Личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург не только обеспечивает потребителя важной информацией, но и позволяет не выходя из дома провести ряд операций с лицевым счетом. К функциям личного кабинета относятся:

• отправка показаний газовых счетчиков;
• проведение платежей за потребленный природный газ. При этом можно воспользоваться как банковскими карточками, так и различными электронными платежными системами;
• просмотр истории переданных показаний;
• получение адресов ближайших отделений компании;
• просмотр баланса по лицевому счету. Отображается как текущая задолженность, так и переплата за природный газ;
• получение электронной квитанции с указанными реквизитами для проведения оплаты за газ;
• проверка зачисления средств на лицевой счет после проведения оплаты.

Кроме того, сервис дает возможность связаться с администрацией сайта и получить консультацию по проблемному вопросу. Некоторую информацию абонент может получить и без авторизации в аккаунте. На официальном сайте Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербурга — www.peterburgregiongaz.ru всегда выкладываются новости компании, указываются действующие тарифы, также здесь можно найти контактные данные и реквизиты поставщика газа.

Горгаз в Санкт-Петербурге

Располагается головной офис компании в Санкт-Петербурге, на Конногвардейском бульваре, в д. 17а. На сайте компании на странице «Контакты» имеется карта города, позволяющая разработать оптимальный маршрут от точки пребывания абонента до офиса.

Расположение офиса

Горгаз работает в будние дни с 9 до 18, в пятницу рабочий день сокращен и длится до 16:45. Обед у сотрудников с 12:30 до 13:15. Выходные дни – суббота-воскресенье.

Связаться с организацией абонент может по телефонам.

Регион	Справочная служба	Абонентский отдел
Санкт-Петербург	(812)600-01-09	(812)605-09-12
Ленинградская область	(812)600-01-91	(812)740-55-85 (812)740-55-78
Калининградская область	(4012)993-877	(4012)65-55-25 (40143)37-057 (40161)62-509
Карельская республика	8(800)700-24-40	(8142)77-50-15

При необходимости выслать факс, следует воспользоваться следующим номером: (812)740-55-70.

В Калининграде находится филиал компании – ул. Нахимова, д.14. Отделение работает  с 8 до 17, в пятницу – до 15:45. Суббота и воскресенье – нерабочие дни. Связаться с сотрудниками филиала можно по телефону (4012)993-880, переслать факс – (4012)993-890.

Филиал в Карельской республике располагается в г. Петрозаводске, по ул. Ригачина, 12а. Режим работы совпадает с режимом головного офиса. Телефон для связи со службой – (8142)772-944.

Абонентская служба

Для повышения качества обслуживания абонентов в разных районах города организованы абонентские пункты.

Это подразделения компании, созданные только для обслуживания населения. Здесь выполняется оплата счетов, заключаются договоры на поставку газа, принимаются жалобы и прочее.

Абонентские пункты размещаются по следующим адресам:

• пр. Науки, 17, 2 корпус, номер телефона – (812)605-09-17;
• ул. Ленсовета, 58, телефон – (812)605-09-56;
• ул. Сестрорецкая, 2, связаться с пунктом можно позвонив по (812)600-01-92;
• ул. Ивановская, 24, телефон – (812)605-09-11.

«Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» предлагает своим пользователям сервис удаленного обслуживания. Зарегистрировавшись на сайте, абонент получает в свое распоряжение информационное пространство, где может оплатить счет, сформировать документ об оплате, передать показания приборов.

Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Санкт-Петербург

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Санкт-Петербург гарантирует абоненту полноценное и комфортное взаимодействие с поставщиком услуг. Здесь есть всё необходимо для полноценного контроля финансовых затрат на газ, отслеживание объёма потребляемых ресурсов и оперативной связи с техподдержкой. Основными функциями раздела являются:

• Проверка состояния лицевого счёта;
• Онлайн-оплата банковской карточкой;
• Передача показаний;
• Проверка наличия долга или переплаты;
• Привязка дополнительных счётов.

При сбоях в работе сервиса, возникновении вопросов, касающихся сотрудничества с Межрегионгаз Санкт-Петербург или появление необходимости в консультации, незамедлительно свяжитесь с техподдержкой, заполнив специальную электронную форму. Если с доступом к персональному разделу наблюдаются затруднения, напишите в обратную связь, выбрав одноимённый пункт в основном меню веб-сайта компании. Для телефонного разговора с оператором найдите номер регионального отделения в подразделе «Контакты».

Как передать показания счетчика

Для передачи показаний счётчика в Межрегионгаз Санкт-Петербург, зайдите в личный кабинет и внесите актуальные данные в соответствующий подраздел. Помимо прочего, вы всегда можете воспользоваться специальным интернет-сервисом, размещённым на главной странице интернет-ресурса. Он представляет собой небольшую электронную форму, в которой необходимо указать лицевой счёт, дату снятия показаний и данные с прибора учёта.

Альтернативный способ передачи показаний – отправка текстового сообщения, имеющего определённый формат, на номер +7 921 638 8538. При написании SMS используйте шаблон ХХХ ****, где ХХХ – номер лицевого счёта, а **** – текущие показания. Для отправки данных через оператора справочной службы в подразделе «Как передать показания счётчика», субменю «Информация для физических лиц». Независимо от способа отправки данных, сообщайте поставщику услуг только целые значения с прибора учёта.

Зачем он нужен?

В целях эффективной коммуникации с клиентами и доступности информации был создан сайт, который отличается от ему подобных своей структурой.

Все сведения разбиты по разделам, которые располагаются по всей главной странице.

Разделы ресурса

Часть подразделов вынесена отдельно, в качестве активных кнопок. В верху сайта располагается рекламная сводка, где располагается три типа объявлений.

Внизу страницы расположена поисковая строка, которая помогает пользователям в работе с сайтом.

Если у них не получилось найти ответ на свой вопрос, то  нужно написать в поиске фразу, и система выдаст все возможные варианты расположения сведений. Очень удобно и экономно во времени.

Оплата счета

Главная задача ЛК – обеспечить удобную оплату поставок газа. Эту процедуру абоненту требуется выполнять каждый месяц.

Точно так же каждый месяц необходимо передавать данные со своего газового счетчика. В ЛК обе манипуляции можно выполнить за пару кликов.

1. Пользователь авторизуется и заходит в ЛК.

2. На главной странице он щелкает по «Оплата онлайн».

Оплата счета

3. На появившейся странице выбирает 1 из 3 решений:

1. оплата через ЛК – в этом случае абонент сразу вводит всю необходимую сумму для погашения задолженности;
2. внесение любой удобной суммы – клиент вносит лишь часть денег с тем, чтобы позднее пополнить счет;
3. передача показаний.

Выбор функции

4. Когда абоненту нужно передать данные, он указывает последний пункт и в новом окне вписывает сведения со своего счетчика.

5. Если пользователь выполняет оплату, он выбирает 1 или 2 пункт, кликает по «Оплата» и переходит к соответствующей форме.

Передать показания можно и не входя в ЛК. Этот метод не столь удобен, так как требует ввода всех данных. Нужно на главной странице сайта заполнить блок «Передать показания счетчика» – лицевой счет, дату, на которую зафиксированы сведения, собственно показания. После этого кликают по кнопке «Передать показания».

Формирование аккаунта

Создание своего кабинета выполняется на официальном ресурсе «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург». Процедура проста.

Для ее выполнения потребуется некоторая фантазия – во время выбора пароля, и последняя квитанция по оплате за газ. Манипуляции по открытию ЛК требуют привязки лицевого счета к аккаунту, а для этого следует знать ее номер.

Пользователь заходит на стартовую страницу и выбирает любой из вариантов. Можно кликнуть по кнопке «Личный кабинет» – в блоке с правой стороны. Либо зайти на страницу «Информация для физических лиц» и нажать на иконку «Вход».

1. И в том и в другом случае перед абонентом появляется стандартная форма регистрации/авторизации.

Вход в ЛК

3. Пароль должен содержать не менее 9 символов и быть достаточно сложным. Данные о нем хранятся в компании, и если абонент забывает его, доступ достаточно легко возобновить.

Однако для этого потребуется вновь искать номер лицевого счета, а если была подключая полная версия, то и ПИН-код.

Форма регистрацииПодтверждение активации ЛК

6. После подтверждения появляется стартовая странница ЛК.

7. Затем к аккаунту следует привязать свой счет. Для этого на стартовой странице кликают по «Подключить лицевой счет».

Выбор подключения

8. На появившейся странице пользователь выбирает регион и отмечают пункт о соглашении на обработку данных. Последнее действие является обязательным.

Выбор поставщика

9. Затем абонент указывает поставщика – «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург». В следующий графе он вводит номер лицевого счета. Если данные верны, абонент кликает по «Добавить счет».

Подключение лицевого счета

На этом регистрация аккаунта заканчивается, пользователь может выполнять оплаты за газ удаленным образом.

Подключение расширенного ЛК

Полная версия кабинета позволяет намного больше: формировать документы, просматривать архив, оплачивать счета по частям и прочее. Чтобы воспользоваться функционалом расширенной версии, следует ее подключить.

Предложение о подключении появляется в конце процедуры регистрации. Абоненту нужно лишь согласиться.

Подключение полной версии

Кликнув по кнопке «Далее», пользователь переходит на страницу подключения, где требуется ввести ПИН-код.

Последний указан на квитанции об оплате. ПИН-код находится в самом низу страницы.

Ввод ПИН-кода

Все последующие манипуляции программа осуществляет сама. Через небольшое время абонент получает уведомление о подключении расширенной версии и с этого момента может пользоваться полным функционалом аккаунта.

Функции ЛК

Чтобы действительно использовать все возможности дистанционного управления, требуется зарегистрировать свой аккаунт на портале – личный кабинет.

Он позволяет решить целый ряд задач:

• фиксировать показания газовых счетчиков. Эти сведения являются базой для расчета сумм по оплате;
• оплачивать счет за газ любым удобным способом: с помощью банковской карты, через электронный кошелек;
• самостоятельно формировать платежные документы;
• контролировать суммы задолженности и режим выплат;
• самостоятельно решать, какую именно сумму удобней перевести на данный момент – в рамках режима оплаты, разумеется;
• получать данные о расходах на газ за весь период и создавать статистику;
• обращаться за любой консультацией к технической службе компании.

Возможности личного кабинета Межрегионгаз в Санкт-Петербурге

Личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург не только обеспечивает потребителя важной информацией, но и позволяет не выходя из дома провести ряд операций с лицевым счетом. К функциям личного кабинета относятся:

• отправка показаний газовых счетчиков;
• проведение платежей за потребленный природный газ. При этом можно воспользоваться как банковскими карточками, так и различными электронными платежными системами;
• просмотр истории переданных показаний;
• получение адресов ближайших отделений компании;
• просмотр баланса по лицевому счету. Отображается как текущая задолженность, так и переплата за природный газ;
• получение электронной квитанции с указанными реквизитами для проведения оплаты за газ;
• проверка зачисления средств на лицевой счет после проведения оплаты.

Кроме того, сервис дает возможность связаться с администрацией сайта и получить консультацию по проблемному вопросу. Некоторую информацию абонент может получить и без авторизации в аккаунте. На официальном сайте Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербурга — www.peterburgregiongaz.ru всегда выкладываются новости компании, указываются действующие тарифы, также здесь можно найти контактные данные и реквизиты поставщика газа.

Телефон горячей линии Межрегионгаз Санкт-Петербург

По телефону горячей линии Межрегионгаз Санкт-Петербург вас проконсультируют о способах оплаты газа и передачи показаний, помогут создать личный кабинет или примут заявку на вызов мастера. Для звонка в справочную службу Санкт-Петербурга наберите 8 812 600 0191. Для Ленинградской области дополнительно предусмотрен короткий номер , на который можно бесплатно позвонить со стационарного аппарата.

Полный перечень телефонов региональных отделений вы найдёте в подразделе «Контакты». Для получения ответов на вопросы, касающиеся поставки газа населению, внимательно изучите содержимое раздела «Информация для физических лиц».

Процедура регистрации ЛК в Межрегионгаз в СПб

Абонент может самостоятельно зарегистрироваться в сервисе, пройдя довольно простую регистрацию на сайте поставщика газа. Все личные кабинеты Газпром Межрегионгаза создаются на сервисе: https://мойгаз.смородина.онлайн. Для регистрации потребуются некоторые личные данные.

Процедура включает следующие действия:

https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup — форма регистрации

Перерегистрация аккаунта

Поскольку компанией Межрегионгаз Санкт-Петербург была запущена обновленная версия личного кабинета, всем пользователям следует перерегистрироваться в нем. Существенным изменением стало использование в качестве логина не лицевого счета, а номера мобильного либо адреса электронной почты.

Для перерегистрации нужно войти в личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург под действующими логином и паролем и зайти в раздел «Информация по лицевому счету». Здесь необходимо нажать кнопку «Изменить», касающуюся логина. Вводится новый логин. После сохранения изменений в кабинет можно будет войти только под новым логином.