Межрегионгаз пермь

Последние изменения

09.08.2020

Организация исключена из Реестра малого и среднего предпринимательства

07.08.2020

Статус организации изменен с «в процессе ликвидации» на «ликвидирована».

05.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-34260/2019 от 16.04.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 321 454 853 637 735 руб.

03.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А55-5873/2016 от 18.03.2016 в
первой
инстанции.
Организация
в роли третьего лица, сумма исковых требований 3 909 978 933 334 руб.

15.05.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-34260/2019 от 16.04.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 321 454 853 637 735 руб.

12.05.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-34260/2019 от 16.04.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 321 454 853 637 735 руб.

07.05.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-34260/2019 от 16.04.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 321 454 853 637 735 руб.

28.04.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-34260/2019 от 16.04.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 321 454 853 637 735 руб.

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Пермь

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Пермь включает полный набор опций, требуемых для полноценного и комфортного взаимодействия абонента с поставщиком газа. Сервис работает в круглосуточном режиме. Авторизовавшись в нём, клиент получает возможность совершать следующие действия:

• Получать сведения о текущем балансе лицевого счёта;
• Контролировать зачисление денег;
• Проверять наличие задолженности или переплаты;
• Отправлять показания счётчиков в режиме онлайн;
• Дистанционно оплачивать услуги компании;
• Изучать документацию, касающуюся предоставления услуг;
• Прикреплять дополнительные лицевые счета к существующему аккаунту.

Для вашего удобства, в личном кабинете предусмотрена возможность настройки оповещений о необходимости оплатить газ и других событиях. Если вам понадобится помощь или консультация технического специалиста, свяжитесь со службой поддержки, заполнив небольшую электронную форму. Подобные обращения обрабатываются в кратчайшие сроки, что позволит максимально оперативно получать ответы на имеющиеся вопросы.

Как передать показания счетчика

Для передачи показаний счётчика в Межрегионгаз Пермь, авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в подраздел «Передать показания». Далее укажите актуальные данные с приборов учёта и сохраните изменения, щёлкнув «Отправить». Система мгновенно обработает запрос, и передаст сведения об израсходованном газе и абоненте поставщику услуг. Если под рукой нет компьютера или мобильного гаджета, передать показания возможно другими путями:

• Нанести визит или совершить звонок в один из абонентских отделов;
• Обратиться на горячую линию по номеру 8 342 260 1111.

При передаче показаний вписывайте только целые числа. Цифры после запятой не учитывайте или округляйте до единицы. После внесения в базу актуальных данных, советуем не затягивать с оплатой полученных услуг. Если не внести деньги до 10 числа месяца, следующего за отчётным, по лицевому счёту образуется задолженность. При неисполнении абонентом принятых обязательств в течение длительного времени, поставку газа могут приостановить, вплоть до полной уплаты долга.

Ранее в Межрегионгаз Пермь существовал ещё один способ передачи показаний, подразумевающий использование специального интернет-сервиса, но не требующий регистрации аккаунта и последующей авторизации. В данное время сервис закрыт.

Оплата газа в личном кабинете

Чтобы оплатить газ в личном кабинете, зайдите на веб-ресурс Межрегионгаз Пермь, введите индивидуальные реквизиты на страничке авторизации и щёлкните по кнопке «Пополнить», расположенной под текущим балансом. Для внесения средств в режиме онлайн вам необходимо воспользоваться любой пластиковой карточкой, на балансе которой имеется соответствующая сумма.

При проведении транзакции следует указать 16-значный номер продукта и сумму операции. В большинстве случаев требуется подтверждение платежа посредством ввода числовой комбинации, полученной в текстовом сообщении. После успешного завершения транзакции, деньги окажутся на лицевом счёте максимум через пару минут.

Получение доступа к ЛК

Для начала необходимо привязать лицевой счет к учетному имени клиента.

Привязка ЛС к аккаунту

Номер лицевого счета можно взять из ежемесячных квитанций на оплату, приходящих к клиенту. После ввода данных и подтверждения, появится возможность добавить другую информацию.

Запрос на полный доступ к ЛК

Заполняем форму, которая приходит на следующем этапе.

Форма доступа к ЛК

Клиент указывает электронный ящик, который вводил первый раз, и ФИО. Далее вводит номер телефона, который будет привязан как альтернативное учетное имя для входа в личный кабинет. Нажимаем «Отправить запрос».

После этого клиенту на почту придет письмо с ПИН-кодом. Вводим его в специальном поле. Теперь у пользователя есть полный доступ к личному кабинету – ему доступны все возможности.

Возможности личного кабинета

Сервис предназначен для доступа абонента, заключившего договор с компанией, к данным лицевого счета. Личный кабинет Межрегионгаз Пермь позволяет:

• Посмотреть свои данные;
• Увидеть состояние счета;
• Посмотреть договоры и льготы потребителя;
• Передать показания прибора газа;
• Оформить заявку в абонентский отдел;
• Оплатить услуги с банковской карты;
• Подключить дополнительные лицевые счета и управлять ими;
• Обратиться в абонентскую службу;
• Узнать статус заявки;
• Посмотреть историю передачи показаний;
• Сформировать квитанцию на оплату.

Произведенные платежи могут обрабатываться до 3 суток. Отображение операций в личном кабинете периодически осуществляется с задержкой. Регистрация открывает доступ к кабинету упрощенной версии. Активация расширенной версии выполняется в настройках. Для начала работы с сервисом нужно подключить свой лицевой счет или счета сразу после подтверждения регистрации (ввода кода, пришедшего на электронную почту или телефон).

Как передать показания счетчика?

Транслировать показания счетчика учета газа, можно несколькими способами.

1. Через личный кабинет владельца счетчика;
2. Обратиться в ближайшее отделение «МежРегионГаз», и провести оплату через кассу;
3. Позвонить в контакт-центр, и сообщить значения счетчика;
4. Отправить по электронной почте в филиал «РегионГаз».

Расскажем более подробно о первом варианте, так как остальные способы интуитивно понятны.

Выбираем пункт «Показания счетчиков» с правой стороны меню. Открывается новое диалоговое окно.

Поле для ввода показаний счетчика

Вводим значение, которое отображается на приборе учета природного ресурса. Нажимаем «Отправить». Информация передается в «МежРегионГаз» в течение нескольких минут.

Мобильное приложение

Компания «МежРегионГаз» разработала мобильный вариант личного кабинета. Он доступен для следующих платформ.

Вход осуществляется через учетные данные либо по отпечатку пальца, если смартфон поддерживает данную функцию.

Главное окно входа приложения «Мой газ»

В программе содержатся сведения о счете пользователя, его приборах учета природного ресурса, финансовых операциях.

Также содержится информация обо всех отделениях компании, с адресами, номерами телефонов для связи и графиком работы.

Использую приложение на мобильном устройстве, пользователь может обратиться в службу техническую поддержке.

Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, и создать запрос. Ответ придет в течение нескольких дней.

Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Клиентская поддержка

Все телефоны указаны в разделе «Контакты» (левая колонка сайта). Код Перми – 342. Контактные телефоны есть и в каждом конкретном блоке. Электронная почта Пермского межрегионгаза — PermRG@prg.perm.ru. Чтобы обратиться в поддержку из личного кабинета – выберите вкладку «Обратная связь».

У компании есть свое приложение – «Мой газ». Скачивается на смартфоны из магазина приложений. В нем так же, как в личном кабинете, можно пользоваться всеми услугами и передавать нужную информацию. Приложения является общим для всех подразделений на территории РФ. Разграничение по регионам происходит в момент регистрации, когда клиент указывает адрес своего проживания.

Краткая справка о «МежРегионГаз»

Организация является дочерней компанией ПАО «Газпром», которая занимается поставкой летучего вещества в квартиры граждан России. Филиал в Перми открылся в 1997 году.

Компания старается идти в ногу со временем, и предоставляет для своих клиентов возможность работать и оплачивать коммунальную услугу через Интернет. Также располагает официальным сайтом, о котором будет рассказано в следующем разделе.

Как и любая компания по работе с клиентами, у «МежРегионГаз» также существует свой колцентр. Номер для связи по городу Пермь – 260-11-11 или 282-52-62.

Сотрудники контакт-центра доступны только по будним дням в период с 8-30 и до 20-00.

Если клиент хочет озвучить показания счетчика по телефону, то необходимо набирать номер в зависимости от региона проживания. Ниже приведён список доступных номеров.

Скриншот №1. Номера телефонов в зависимости от региона проживания.

Также клиент может обратиться по электронной почте. Для этого необходимо на адрес abonent@prg.perm.ru отправить письмо с подробным описанием вопроса или пожеланием к работе.

Большинство отделений работает без обеда, то есть клиент может прийти в любой момент рабочего времени и обратиться к сотрудникам организации.

Как передать показания счетчиков

Чтобы передать показания в Газпром Межрегионгаз Пермь нужно в личном кабинете выбрать раздел «Передать показания». На следующей странице ввести новое значение, посмотрев объем потребленного газа в кубометрах. Нажать «Отправить». Данные автоматически будут переданы в компанию, а вместе с ними – информация о потребителе и адресе проживания. Другие варианты передачи показаний:

• Лично обратиться в абонентский участок по месту жительства или позвонить;
• Сделать звонок в колл-центр по телефону 8 (342) 260-11-11;
• Воспользоваться электронной почтой абонентского участка, указав номер лицевого счета, ФИО, адрес проживания и показания приборов.

Как оплатить услуги

В верхней части страницы личного кабинета размещена информация с остатком средств на балансе. Под суммой средств есть кнопка «Пополнить». Нужно нажать на нее и перевести ползунок возле слова «Газ» вправо. Следом ввести нужную сумму платежа и нажать «Перейти к оплате». Произойдет перенаправление в платежный шлюз, где нужно ввести данные карты и закончить процесс оплаты потребленных услуг.

Оплата за газ через личный кабинет Межрегионгаз Пермь