Ооо «газпром межрегионгаз великий новгород»

Личный кабинет

ЛК представляет собой закрытое виртуальное пространство, разрешающее пользователям проводить любые финансовые операции со своим счетом. Чтобы получить к нему доступ, необходимо сначала пройти регистрацию. Расскажем о том, как это сделать.

Как зарегистрироваться в ЛК и получить полный доступ?

Ссылка на личный кабинет

Далее пользователь выбирает «Регистрация».

Форма регистрации для нового клиента

В качестве логина используется адрес электронной почты. Клиент вводит его в первое поле. В двух последующих строках необходимо придумать пароль.

На этом первый этап регистрации завершен, теперь оформим полный доступ к ЛК. Для начала привяжем лицевой счет к личному кабинету клиента.

Подключить лицевой счет

Нажимаем соответствующую ссылку. В открывшемся окне вводим следующие параметры. Первая строка – наименование поставщика услуги («Газпром Межрегионгаз – Великий Новгород»).

Поиск поставщика услуги

Второе поле – лицевой счет клиента. Он расположен на платежной квитанции в верхнем левом углу. Нажимаем «Подключить». После этого на экране отобразится информация об успешно выполненной операции. Теперь можно запросить доступ к расширенной версии ЛК.

Запрос на доступ к расширенной версии ЛК

ПИН-код приходил клиенту при первом запросе на адрес электронной почты. Нажимаем «У меня есть ПИН-код», и вводим его в открывшемся поле. В случае одобрения, на экране появится следующая надпись.

Окончание регистрации

Теперь клиент можно использовать все доступные опции ЛК: оплачивать коммунальную услугу, передавать показания прибора учета потребления газа поставщику услуги, а также делать выгрузку оп прошедшим финансовым операциям и многое другое.

«Газпром – Великий Новгород»

Компания появилась в городе в 1996 году. За прошедшие двадцать лет она смогла обеспечить бесперебойную поставку газа для физических и юридических лиц. Клиенты уверены в том, что все обязательству по договору исполняются.

Благодаря активным действиям поставщика, многие потребители получили новые приборы для учета потребления газа. Была введена электронная система оплаты, добавлен функционал в виде личного кабинета и мобильно приложения.

Используя современный технологии, клиентам стало гораздо проще оплачивать коммунальные услуги, а также обращаться за консультацией в контакт-центр организации.

Мобильное приложение

Для удобства своих клиентов «Газпром» разработал мобильное приложение под названием «Мой газ».

Оно доступно для следующих платформ:

Процесс регистрации аналогичен предыдущему пункту. Рекомендуется вначале пройти регистрацию через браузер, а потом использовать мобильную версию.

На главном экране программы отображается информация о текущем балансе лицевого счета пользователя, наличие или отсутствие задолженности, модель и показания счетчика природного ресурса.

Главное окно мобильного приложения

При необходимости клиент может зайти в показания счетчика, и просмотреть график расходов за определенный период времени. Также можно узнать дату инсталляции прибора, плановую проверку и вызвать мастера в случае каких-либо проблем.

Доступна вкладка, отображающая нормы потребления природного ресурса на пользователя. Расчет предоставлен в виде общий объем за месяц – стоимость.

Любая оплата, производимая через личный кабинет, сохраняется в виде электронного чека. Клиент может потом распечатать его.

Портал компании

Слева расположено меню с разделами о деятельности компании и функциями сайта. Посетитель заходит в любой из пунктов, и получает подробную информацию. Также на веб-ресурсе располагаются ссылки на сервисы компании и другие порталы группы «Газпром».

Расскажем про разделы подробнее.

О компании

Первый подраздел рассказывает об организации в целом.

Раздел «О компании»

Здесь можно просмотреть краткую историческую справку, дальнейшее направление развития. Просмотреть руководство «Газпром» с фотографиями должностных лиц, и узнать номера телефонов секретарей.

Пример вакансии

В самом конце расположен пункт, в котором указаны контактные данные и реквизиты центрального офиса «Газпром».

Контакты и реквизиты компании

Пресс-центр

Подменю содержит в себе подробную информацию обо всех видах деятельности компании, которые освещаются средствами массовой информации.

Раздел «Пресс-центр»

Сам раздел разбит на несколько пунктов по категориям. Представлены новости как со стороны СМИ, так и со стороны пресс-центра компании. В отдельных подразделах выложены фото и видео с прошедших мероприятий.

Закупки

Третий подраздел посвящен закупкам, проводимых «Газпром».

Раздел «Закупки»

Здесь можно найти информацию о прошедших конкурсах, а также о новых. В подразделе находятся нормативно-правовые акты, на основании которых происходит закупка, выложены ссылки на тендеры. Представлен подробный перечень оборудования, которое планируется закупить на следующий год.

Физическим лицам

Данный раздел полностью посвящен конечным потребителям природного газа.

Раздел «Физическим лицам»

Здесь посетитель сайта может найти нормативно-правовые документы, на основании которых осуществляется поставка природного ресурса клиентам.

Предусмотрена инструкция о том, как заключить договор с «Газпромом» на поставку газа для новых клиентов. В ней находятся ссылки на шаблоны документов, которые необходимо заполнить, подписать и предоставить поставщику услуги.

Отдельно идет пункт, рассматривающий инсталляцию прибора учета природных ресурсов. Указаны условия установки и последующие правила эксплуатации.

Специально для должников присутствует раздел, описывающий последствия несвоевременной оплаты за пользование природным ресурсом. Информация представлена в виде картинок с пояснениями.

Для новых клиентов присутствует краткая памятка, в которой указана вся необходимая информация. В ней указаны номера телефонов всех филиалов «Газпром», способы оплаты квитанций и передачи показаний счетчика поставщику, а также правила эксплуатации счетчика.

Юридическим лицам

Последний подпункт предоставляет информацию об услуги для юридических лиц.

Раздел «Юридическим лицам и ИП»

Он также содержит в себе нормативно-правовые документы, на основании которых происходит поставка газа для организаций и предприятий.

Доступна ссылка на скачивание шаблонов для заключения договора с «Газпром», перечислен список документов, которые необходимо предоставить.

Также указаны тарифные планы на поставку природного ресурса. Специально для юридических лиц, компания предлагает оформить соглашение о переходе на систему электронного документооборота.

Должники выведены в отдельный раздел, и любой желающий может с ним ознакомиться.

Как оплатить квитанцию?

Расскажем, какие варианты доступны, чтобы внести ежемесячный платеж за пользование природным ресурсом.

• Обратиться в ближайшее отделение поставщика услуги с заполненной платежной квитанцией. После проверки указанных данных, пользователь вносит денежные средства через ближайший терминал. Оплата происходит мгновенно, клиент получает чек о принятии квитанции;
• Воспользоваться услугами терминалов самообслуживания, которые расположены по всему городу. Пользователь подносит квитанцию к сканеру штрих-кодов на терминале, и ожидает, пока информация будет просканирована. После этого загружает банковскую карту, и проводит оплату с нее;
• Через любую платежную систему (например, «Яндекс.Деньги» или Rapida). Пользователь заходит в личный кабинет сервиса, и выбирает услугу коммунальные платежи. Далее находит поставщика. Теперь необходимо указать показания счетчика и сумму к оплате. Списание финансовых средств происходит с электронного кошелька платежной системы или с банковской карточки;
• Обратиться в ближайший офис «Сбербанка» или «Почты России». Сотрудники принимают заполненную квитанцию только после тщательной проверки. Далее клиент вносит денежный средства наличными или по безналичному расчету;
• Используя личный кабинет или мобильное приложение также можно оплатить коммунальную услугу. Пользователь авторизуется в ЛК. Переходит в соответствующий раздел, и активирует опцию «Оплата газа». Проверяет указанные данные в личном кабинете, а после вносит новые. Нажимает «Оплатить»;
• Обратиться в любой салон сотовой связи. Продавцы попросят предоставить заполненную квитанцию. После внесения данных в систему, клиент производит оплаты наличными или через банковскую карту.

Поставщик услуги рекомендует заранее производить оплату коммунальной услуги в связи с тем, что финансовые средства поступает не всегда в этот же день на счет.

Многие платежные системы переводят финансы в течение трех рабочих дней.

Соответственно, если клиент оплатит в последний день, и деньги появятся на счете спустя трое суток, то квитанция будет считаться неоплаченной.

В следующем месяце абоненту придет штраф, и сумма к оплате увеличится.

Приложение «МежрегионГаз» на iOs