Гис жкх официальный сайт

Войти в личный кабинет ГИС ЖКХ

Вход в личный кабинет ЖКХ, инструкция по применению:

 Использовать регистрационную запись на сайте gosuslugi.ru. подтвержденную( помимо основных регистрационных данных: сотовый телефон/электронный адрес, пароль, фамилия, имя, необходима идентификация личности(паспорт, СНИЛС),отправить на проверку,  подождать подтверждение личности(проверка сведений не больше 15 минут).Стандартный тип записи, с простым вводом данных, не подходит, важна проверка и документы. Зарегистрироваться на интернет ресурсе esia.gosuslugi.ru. Тщательно проверить регистрационные данные, в случае ошибки, придется отправлять еще раз, так как проверка будет не пройдена.
Посетить специализированный центр (почту, МФЦ, отделение связи, выбрать подходящий вариант), взять документы (паспорт, СНИЛС), пройти процедуру идентификации личности там. Времени занимает мало, когда нет большой очереди. После прохождения всех этапов, у вас появится персональный кабинет пользователя Госуслуг, с большим количеством полезных функций, возможностей, которые всегда пригодятся, для получения различных услуг

Важно завести его пораньше, подробности на сайте vsegosuslugi.ru,  полный инструктаж, с подробнейшим, с пошаговым разбором всех этапов.
Зайти на ресурс dom.gosuslugi.ru.
Для ФЛ вход используя логин, пароль на портале госуслуг, нужно заполнить имеющиеся строчки.
При первичном визите, надо принять условия соглашения, от своего имени.
Щелкнуть «Войти» (справа сверху).

В случае удачной авторизации, откроется основное меню личного кабинета, когда сведений о вашем жилье нет, доступны следующие пункты:

1. Справка для пользователей, читать, если возникли трудности при работе с системой.
2. Платежи за коммунальные услуги согласно номеру ЛС.
3. Отправка обращения, жалобы, можно отправить в УК просьбу о подключении к системе или жалобу.

Рассмотрим подробнее оправку просьбы подключения:

• Заполнить данные заявителя (ФИО, емэйл — адрес, телефон).
• Внести информацию об обращении (домашний адрес, тему обращения, адресата, возможно прикрепить фото/скриншоты, документы, файлы).
• Написать текст требования.
• Не забыть под ним повторно указать электронный почтовый ящик, чтобы управляющая компания, могла прислать ответное сообщение.
• Хорошо проверить достоверность заполнения полей.
• Подтвердить отправку, если все верно.
• Ждать ответное письмо на электронный ящик, также информация доступна в личном кабинете («Обращения» — «Обращения и ответы на них» — «Собственные обращения»). Далее найти нужное, из перечня отправленных обращений, посмотреть полную информацию по нему, примерную дату получения ответа.

Когда данные внесены, имеется подробнейший список сервисов, указанный выше.

Разделы на странице ГИС ЖКХ.

• Раздел с данными о помещении(жилом).
• Раздел доступных операций.
• Оплата ЖКУ.
• Передача показателей учетного оборудования.
• Информация о счетчиках.
• Отправка просьб и недовольств.
• Раздел информации о доме.
• Статистические данные о жилом помещении.

На кого возложена обязанность?

Право на внесение данных в регулируется основным Федеральным законом по данной системе, иными законами федерального уровня, а также прочими нормативно-правовыми актами.

Поставлять информацию в систему ГИС могут и государственные органы, и отдельные физические лица, и организации, при условии подтверждения их полномочий каким-нибудь законодательным актом.

Согласно статье №7 Федерального закона, основными поставщиками данных в ГИС ЖКХ являются :

1. Федеральный орган исполнительной власти, занимающийся регистрацией прав на недвижимое имущество, фиксацией операций с данным видом имущества и ведением кадастрового учета, а также региональные филиалы этого органа.
2. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий регуляцию тарифов на жилищные услуги и связанные с ним органы.
3. Федеральный орган исполнительной власти, регулирующий деятельность, связанную с вопросом миграции, и его региональные филиалы.
4. Федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за деятельность в сфере налогообложения.
5. Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий регулирование при регистрации некоммерческих организаций.
6. Различные государственные органы власти, федеральные и региональные.
7. Организации, занимающиеся поставкой всех видов ресурсов, необходимых для последующего их применения для предоставления коммунальных услуг.
8. Федеральный орган исполнительный власти субъекта РФ, осуществляющий государственный надзор за ЖКХ.
9. Некоммерческие ремонтные и строительные организации, осуществляющие любую деятельность в данном многоквартирном доме.
10. Фонд содействия реформированию ЖКХ.
11. Пенсионный фонд Российской Федерации и все его филиалы.
12. Уполномоченный регулировать деятельность муниципально-жилищной сферы орган местного самоуправления.
13. Физические лица и организации, осуществляющие ремонтную деятельность, содержание дома, предоставление любых видов коммунальных услуг, а также занимающиеся управляющей деятельностью в многоквартирном доме, согласно заключенным договорам.
14. Федеральные органы власти, регулирующие обеспечение регионов энергосбережением и управляющие вопросами энергетики.
15. Органы, уполномоченные проводить учет одного или нескольких жилищных фондов.

С чего начать?

Этапы регистрации следующие:

1. Получение ключа электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре и оформление его на руководителя компании.
2. Переход на сайт ЕСИА. Если регистрация пройдена, то нужно авторизоваться, если нет – то зарегистрироваться.
3. Открыть вкладку «Организация», где будет показана вся ранее заполненная информация.
4. Клик по вкладке «Доступ к системам», поиск ГИС ЖКХ и группы «Администратор организации в ГИС ЖКХ».
5. Вход на сайт ГИС ЖКХ через портал «Гос.услуги».
6. Занесение данных о компании в профиль.
7. Выполнить действие «Добавить полномочие».
8. Заполнение информации о должностном лице.

О том, как добавить ответственное лицо, у кого есть возможность передавать полномочия, кому их делегировать, что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора и что делать при уведомлении «Пользователь не имеет прав для доступа», рассказано в этом материале, о том, как происходит вход в ГИС ЖКХ через «ЕСИА», что известно о настройке ролей и получении статуса администратора, читайте здесь.

Сроки размещения информации:

• 7 дней;
• 15 дней;
• месяц.

Как и в какие сроки разместить информацию по домам?

В течение 7 дней в систему заносятся:

• письменные обращения граждан в компанию и ответы на них;
• отчеты по формированию денежного фонда;
• планы капитального ремонта;
• объемы сэкономленных энергоресурсов;
• информация о компании: учетные данные, коды, присвоенные в организациях, номер лицензии, адрес регистрации, платежные реквизиты, перечень предоставляемых услуг и работ;
• сведения о третьих лицах, с которыми заключен договор о проведении работ, о сроках расчетов платежей, начисления и порядка оплаты платежей;
• правила снятия показания с приборов учета, данные по проверкам;
• заключенные договора на проведение ремонтных работ и их исполнители, лицевые счета собственников жилья, общедомовое имущество и договоры на поставку электроэнергии и водоснабжения.

Если данные компании меняются, то срок размещения информации сокращается до 2 дней.

За 15 дней необходимо указать:

• виды услуг и работ, которые оказывает компания, в том числе сроки работ и их стоимость;
• документы о регистрации (устав, протокол, список членов правления и руководящего состава);
• информацию о доме, находящемся на территории обслуживания компанией – адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта;
• количество этажей, наличие лифтов;
• описание земельного участка, на котором располагается дом, номер каждой квартиры этого дома, общедомовое имущества.

В течение месяца (до 1-го, 10-го, 25-го числа) публикуются:

• показания приборов учета;
• данные по переплатам и задолженностям;
• заявления о капитальном ремонте и результаты их рассмотрения;
• сумма поступивших денежных средств;
• организации, поставляющие такие ресурсы, как газ, свет, вода, отопление.

За отказ от предоставления и недостоверность информации руководители УК несут ответственность, что влечет за собой наложение штрафа в размере до 200000 рублей или отзыв лицензии на 3 года. Сведения о проверках качества предоставляемых услуг находятся на особом контроле у проверяющих органов. Их необходимо вносить в первую очередь.

О сроках размещения информации в ГИС ЖКХ мы рассказывали тут.

Как оплатить услуги ЖКХ через ГосУслуги?

Если пользователь желает оплатить коммунальные услуги посредством личного кабинета, необходимо удостовериться, что на банковской карте или электронном кошельке присутствует требуемая сумма. После этого можно осуществлять перевод. Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь в персональном разделе посредством логина с паролем или зарегистрируйтесь, если учетная запись отсутствует. Затем выберете раздел «Квартира, земля и строительство». Именно здесь располагается подраздел, предназначенный для совершения переводов.

Найдите название управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Пропишите номер лицевого счета, напечатанный на бумажной квитанции. Вскоре откроется анкета, в которой нужно указать полное имя, адрес проживания, предназначение платежа, сумму к оплате. Выберете способ перевода. Если для совершения платежа используется банковская карта, здесь понадобится ввести номер платежного средства, фамилию, имя, код CVC, расположенный на обратной стороне пластика.

Способы оплаты

Оплата коммунальных услуг – самая популярная возможность личного кабинета, которая позволяет потребителям быстро переводить средства на счета поставщиков услуг. Благодаря существованию системы самообслуживания, теперь транзакции осуществляются через домашний компьютер, без необходимости посещения банковского учреждения или другой организации. Причем клиентам доступно несколько удобных способов совершения переводов:

1. С банковской карты;
2. Посредством номера телефона;
3. С электронного кошелька QIWI или WebMoney;
4. Через банковскую квитанцию.

Выбирая первые три варианта, обязательно убедитесь, что на балансе присутствует достаточное количество денег для совершения перевода. Также учитывайте размер комиссии, которую запрашивает электронный кошелек или банк. Подробную информацию о комиссии рекомендуется искать на сайте платежной системы. Таким образом, онлайн оплата коммунальных услуг получила востребованность благодаря легкости, мгновенной обработке и экономии времени.

Размер комиссии

Ресурс государственных услуг не взимает дополнительную комиссию за совершение коммунальных платежей. Такое преимущество способствует увеличению популярности сайта среди потребителей. Предполагается, что разработчики в будущем сервис получит дополнительные возможности и станет совершенно бесплатным. Что касается размера комиссионных сборов, они варьируются от способа перевода. Обычно банковские учреждения или системы электронных платежей взимают 1% от суммы перевода. Точный размер будет рассчитан согласно сумме перевода.

Возможности

После создания личного кабинета физического лица можно выполнять широкий диапазон действий. Среди основных полезных функций сервиса:

• Осуществление оплаты за предоставление коммунальных услуг.
• Просмотр информации о жилых помещениях объекта.
• Просмотр и внесение новых данных по показателям счетного оборудования.
• Принятие участия в голосованиях в жилом комплексе.
• Просмотр данных о правах собственности, договорах, других жителях.
• Отправка сообщений различного характера управляющей организации и органам власти.

Перед тем как приступить к использованию службы, следует внимательно изучить рекомендации и требования. На сайте госуслуг есть справочная информация, где содержатся данные, как зарегистрироваться в системе. Можно ознакомиться подробной инструкцией пользователя.

Основные функции

Кабинет доступен всем пользователям портала Госуслуги, имеющим подтвержденную учетную запись. Для вас доступен полный функционал:

1. Получение начислений
2. Оплачивать их на портале, без комиссии
3. Контроль потребления коммунальных услуг и платежей за них
4. Передача показаний приборов учета в электронной форме и просмотр истории показаний
5. Направление официальных обращений или жалоб
6. Голосование по программам благоустройства дома
7. Просматривать информацию о договорах по дому, информацию о капитальном ремонте. Перечень оказываемых работ и услуг по дому, причем те, которые только планируются и которые уже сделаны (с актами выполненных работ и актами приемки)
8. Проверять статистики по помещению
9. Проверить лицензии УК

Для использования полного функционала проверьте, подключен ли ваш лицевой счет

В синей строке главного меню, отображается вкладка «Подключенные ЛС к личному кабинету». Если вкладка отсутствует, подключите лицевой счет самостоятельно, нажав в разделе «Действия» кнопку «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».

Появится окно с выбором адреса. Если в открывшейся форме нет Вашего дома, сообщите об этом в Госжилинспекцию

Для чего существуют сайты департамента ЖКХ?

Отыскать ресурсы, предназначенные для конкретной области или региона можно найти в поисковиках, указав название сайта и область.

Например: сайт департамента ЖКХ Калининградская область (Москва, Краснодарский край и т.д.)

На порталах организации могут опубликовать отчетность о проведенной работе, а граждане проверить соответствие и написать обращение в областной орган по надзору.

Обращение может быть, как информативным, так и заключать в себе жалобу на конкретный исполнительный орган, который не выполняет порученные ему обязанности в полной мере.

Еще одной возможностью является знакомство с нормативной базой, по которой работают службы ЖКХ и управляющие организации.

Зачастую сайт министерства и департамента объединены в одну платформу для удобства использования пользователями и минимизированию затрачиваемых на обслуживание средств.

Возможности ЛК

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Привязка лицевого счета

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

Передача показаний

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Оплата услуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Дополнительные функции

В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:

• изменениями в работе портала;
• запросами клиента в службу поддержки;
• ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.

На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» — «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Личный кабинет открывает плательщикам массу дополнительных преимуществ. Первое – оформление доступа к интересующей информации. В частности, на сайте можно ознакомиться со следующими категориями данных:

• описание личной недвижимости (адрес расположения, площадь, год постройки, оснащение счетчиками, проведение поточного или капитального ремонта);
• сведения о провайдерах услуг и управляющих компаниях (полный перечень организаций находится на главной странице сайта и достаточно кликнуть по названию нужной фирмы для получения интересующих данных: ИНН, КПП, ОГРН, даты регистрации и контактные данные, адрес, телефоны и пр.);
• доступ к формированию электронных квитанций и их оплате, не выходя из сайта;
• подача обращений и жалоб дистанционно;
• возможность получать информацию обо всех намеченных работах управляющих организаций и услугах по вашему дому.

Несмотря на то, что система относительно новая, убедиться в ее полезности и преимуществах граждане уже смогли. Так, ГИС позволяет населению контролировать правильность начисления стоимости коммунальных услуг, контролировать повышение тарифных ставок по ЖКУ, а также следить за слаженной работой УК и ТСЖ.

С другой стороны, если в доме действует самоуправление, система позволит всем владельцам недвижимости на равных условиях участвовать в принятии важных решений (путем электронного голосования).

Если же участник еще не разобрался в работе сервиса, то ознакомиться с особенностями работы ресурса позволят социальные сети. Практически в каждой системе есть руководство по формированию личного кабинета и управлению им. И, конечно же, не следует забывать о службе технической поддержки.

Возможности, предоставляемые сайтом

На портале представлены:

• «Обучающие материалы»;
• «Программы в сфере ЖКХ и Горсреды»;
• «Реестры»;
• «Аналитика и отчеты»;
• «Открытые данные»;
• «Информация для граждан».

С 1 июля 2016 года регистрация на сайте обязательна для всех поставщиков коммунальных услуг в России. Потребители воды, жильцы и покупатели недвижимости могут проверить интересующие их объекты ЖКХ в реестрах, получить данные о проверках, собраниях.

Большой интерес представляет раздел «Узнать о субсидиях, льготах», в котором можно выяснить, на каком основании и в каком порядке определенным категориям населения предоставляются льготы на оплату услуг. Вопрос о субсидиях всегда вызывает много вопросов, а оформление связано было с трудностью получения справок, стоянием в очередях, большими затратами времени и сил. Сейчас очень удобно прочитать подробную информацию в одном месте.

В «Реестре программ и планов капитального ремонта» можно узнать о планах и ведущихся работах. В свободном доступе есть информация о капитальном ремонте домов, начисления по которому всегда интересуют жильцов. Теперь сведения становятся более прозрачными. Чтобы с ними ознакомиться, нужно ввести данные, узнать детали выполнения работ по капремонту.

Информация об изменениях в законах

Для пользователей «дом.госуслуги» ГИС ЖКХ   важно знать законодательство в жилищной сфере и свои права. Информации здесь очень много

На первой странице можно скачать ЖК РФ, познакомиться с другими законодательными актами. Предоставляется возможность самостоятельно изучить предоставленные материалы, обсудить их с соседями по дому на специальном форуме. А если что-то непонятно, то можно задать вопросы, обратиться с жалобами в органы жилищного надзора и организации в сфере ЖКХ.

Но если вы хотите непосредственно перейти к вопросу по предоставлению услуг, нажмите «Получатели услуг», справа ниже синей линии появится раздел «Электронные сервисы».

Плательщики получают возможность контролировать потраченные и начисленные суммы, избегать возникновения задолженности и правильно планировать свой бюджет, могут открыть вписку за год.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы попасть в личный кабинет, на портале вводим логин и пароль, нажав на клавишу Вход.

Высветиться поле,  где необходимо указать данные необходимые для входа. Они могут быть сохранены в браузере или записаны в специальном месте, или вы можете их просто вспомнить.

«Форма входа в личный кабинет»

Если информация введена правильно, то откроется профиль, представленный пользователю.

Профиль пользователя с заполненной информацией»

В верхнем меню пользователю доступны следующие вкладки:

• Мой дом;
• Мой управляющий;
• Переселение граждан;
• Капитальный ремонт;
• Коммунальная инфраструктура;
• Аналитика;
• Справка.

1. Мой дом – информация о состоянии жилого помещения, его общей квадратуре, последнем обслуживании.

Информация о домах может быть дана в различных вариантах, потому что ее представление зависит от управляющей компании, которая вносит сведения.

Так или иначе, все представленные данные соответствуют законодательству и выставляемым требованиям.

2. Мой управляющий — сведения обо всех организациях, задействованных в управлении в сфере ЖКХ на территории Российской Федерации и прошедших регистрацию на представленном портале.

Можно просмотреть данные о расположении организации, ИНН, руководителе и многоквартирных домах которые находятся в прямом подчинении.

Кроме этого можно посмотреть рейтинг компании по отношению к другим организациям, расположенных в районе или в городе.

3. Переселение граждан – вкладка, рассказывающая о домах, находящихся в аварийном состоянии и подлежащим переселению граждан в ближайшее время.

В контроле качества можно просмотреть дома, по которым периодически поступают жалобы и обращения жильцов, но дом не подходит под понятие аварийного.

4. Капитальный ремонт – информация о региональных программах капитального ремонта и сроках их реализации. Отчеты о выполненных работах и планирование будущих работ по улучшению существующего жилищного фонда и устранения существующих ошибок.

Некоторые работы проводятся по указанию граждан и специализированных заявок, другие являются плановыми и предусматриваются государственными законами.

5. Коммунальная инфраструктура – информация о реализуемых проектах, связанных с модернизацией современной коммунальной инфраструктуры. Используемый ресурс является частью обеспечения прозрачности, предоставляемой гражданам информации.

Так же государство намерено повысить показатели качества и надежности предоставляемых коммунальных услуг в различных сферах, от водоснабжения до утилизации твердых бытовых отходов и их качественной переработки во вторичное сырье.

Указаны точные показатели, которые должны быть достигнуты.

6. Аналитика – возможность посмотреть результаты работы по разным разделам предоставления коммунальных услуг.

Сюда входит и расселение из аварийного жилья, осуществление капитального ремонта, реализация управления многоквартирными домами.

Количество средств, потраченных на реализуемые в течение года работы по разным направлениям.

7. Справка – информация по работе сервиса. Описание основных функций и возможности их использования. Обучающие видеоролики и ответы на популярные работы, связанные с затруднительными моментами использования основного функционала системы.

Возможность обратной связи и онлайн поддержки разработчиками ресурса.

Обязательна ли регистрация?

Начиная с 1 января 2018 года, согласно Федеральному закону №209, все организации связанные со сферой жилищно-коммунального хозяйства, обязаны зарегистрироваться в системе. Организациям для регистрации необходимо предоставить электронную подпись, которую выдают уполномоченным сотрудникам в специальных удостоверяющих центрах.

После получения подтвержденного статуса и проверки введенной информации организации, необходимо подтвердить статус юридического лица и указать её тип. Для тех, кто не будет зарегистрирован в системе, предусмотрена административная ответственность. Гражданам-потребителям регистрироваться в системе необязательно, и они могут использовать её добровольно.

Пошаговую инструкцию по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ вы найдете тут, как зарегистрироваться в системе ГИС ЖКХ через сайт Госуслуги и получить информацию о своём доме, читайте здесь.

Государственная информационная система ЖКХ открывает множество возможностей как для простых граждан, так и для управляющих компаний. Эта система позволяет органам власти быть ближе к людям и быстрее реагировать на их обращения. К тому же, открытая информация о работе ЖКХ позволяет гражданам убедиться, что органы власти и управляющие организации действуют в их интересах.

Регистрация

Чтобы получить доступ ко всем возможностям системы, необходимо зарегистрироваться в гисжкх ру. Создается учетная запись на официальном портале предоставления государственных услуг. Требуется выбрать соответствующее поле с регистрацией. Далее заполняется регистрационная форма. Требуется подтвердить подлинность введенных данных одним из доступных методов на выбор.

После создания аккаунта, войти в ГИС ЖКХ не составит труда. Нужно перейти на главную страницу сайта предоставления госуслуг. Нажав на соответствующую кнопку «Войти», пользователь перенаправляется на форму входа.

Чтобы войти в личный кабинет физического лица, необходимо воспользоваться данными, которые были введены в момент регистрации. Достаточно логина и пароля пользователя. Если вход осуществляется в первый раз, нужно подтвердить согласие с правилами использования персональных данных. Гражданин перенаправляется в личный кабинет.

В верхнем углу есть справочная информация, в которой есть ответы на основные вопросы и рекомендации. Описываются случаи, когда управляющая компания отказывается создавать личные кабинеты для жильцов или не предоставляет полной информации о недвижимости.

Регистрация юридических лиц

Юридические лица, которые обязаны по закону предоставлять информацию на сайте ЖКХ ГИС «дом.госуслуги»,также должны открыть личный кабинет( ЛК), но регистрация для них предусмотрена более сложная. Вначале им нужно получить в МФЦ электронную цифровую подпись (ЭЦП), оформить ЛК на сайте госуслуг. Используя пароль и логин на ЕСИА, можно перейти на сайт коммунальных услуг, данные загрузятся автоматически. В настоящий момент еще не все управляющие компании внесли данные на сайт, поэтому жители домов в личном кабинете могут воспользоваться только возможностью оплаты счетов и отправления жалоб.

Но когда все учетные и прочие сведения внесены, откроются дополнительные опции для плательщиков.

Из ЛК можно:

1. Узнать о начислениях по счетам в окне «Оплатить ЖКУ».
2. Передать показания приборов учета.
3. Получить информацию об УК.
4. Узнать платежи по капремонту.

Государственная информационная система ЖКХ находится в стадии становления и развития. По картам охвата территорий услугами сайта видно, что работы по наполнению данными учета уже проведены в более 90% населенных пунктов страны. Все ЖК, УК, УО и ТСЖ обязаны размещать сведения о результатах своей работы, уставы, заключаемые договора.

Они должны вводить на сайт данные паспортов МКД, показатели и характеристики счетчиков, сметы расходов на благоустройство и ремонт коммуникаций, подъездов, информацию по лицевым счетам и т.д. Кроме этого, в их обязанность входит отчитываться по заявления и жалобам.

Интересно! До 1 июля 2019 года все поставщики услуг должны внести сведения об установленных приборах учета, тогда каждый сможет получить полный объем данных от ЖКХ.

Что это такое?

Сайт ГИС ЖКХ — что это такое и для чего он нужен? Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства представляет собой единую федеральную централизованную информационную систему, которая функционирует на основе технических, программных и информационных технологий.

Эти технологии собирают, обрабатывают, хранят, предоставляют, размещают и используют информацию о жилищных фондах, проделанных работах, видах коммунальных услуг, системах коммуникаций, а также о средствах, которые необходимы для осуществления дальнейшей деятельности связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Внимание! Деятельность ГИС ЖКХ регулируется федеральным законом Российской Федерации «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21 июля 2014 года №209-ФЗ.

Согласно этому закону, все структуры, которые осуществляют управленческую деятельность в ЖКХ, обязаны открыто предоставлять имеющуюся у них информацию. Эта информация представляет собой следующее:

• Отчеты о проведенных работах.
• Данные приборов учета, в том числе и счетчиков.
• Сведения электронных паспортов для всех многоквартирных домов.
• Сметы, планы и отчеты с мероприятий, которые направленны на ремонт или содержание общего имущества в многоквартирных домах.
• Различная финансовая документация, представленная в электронной форме.
• Сведения о работе с заявлениями жильцов.
• Сведения о собраниях жильцов и решения принятые на них.
• Договора, которые связанны с управленческой деятельностью или предоставлением необходимых ресурсов.
• Принятые уставы.
• Прочая информация, касающаяся многоквартирных домов.

О том, как найти информацию о доме в ГИС ЖКХ и изменить сведения, читайте тут.

Это ГИС. Что делать?

Приказ ФСТЭК 17 предписывает проведение следующих мероприятий по защите информации к операторам ГИС:

• формирование требований к защите информации, содержащейся в информационной системе;
• разработка системы защиты информации информационной системы;
• внедрение системы защиты информации информационной системы;
• аттестация информационной системы по требованиям защиты информации (далее — аттестация ИСПДн) и ввод ее в действие;
• обеспечение защиты информации в ходе эксплуатации аттестованной информационной системы;
• обеспечение защиты информации при выводе из эксплуатации аттестованной информационной системы или после принятия решения об окончании обработки информации.

Организации, которые подключены к государственным информационным системам, должны выполнить следующие действия:

1. Провести классификацию ИС и определить угрозы безопасности.

Классификация ИС проводится в соответствии с пунктом 14.2 17 приказа ФСТЭК.

Угрозы безопасности информации определяются по результатам

• оценки возможностей нарушителей;
• анализа возможных уязвимостей информационной системы;
• анализа (или моделирования) возможных способов реализации угроз безопасности информации;
• оценки последствий от нарушения свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности).

2. Сформировать требования к системе обработки информации.

Требования к системе должны содержать:

• цель и задачи обеспечения защиты информации в информационной системе;
• класс защищенности информационной системы;
• перечень нормативных правовых актов, методических документов и национальных стандартов, которым должна соответствовать информационная система;
• перечень объектов защиты информационной системы;
• требования к мерам и средствам защиты информации, применяемым в информационной системе.

3. Разработать систему защиты информации информационной системы.

Для этого необходимо провести:

• проектирование системы защиты информации информационной системы;
• разработку эксплуатационной документации на систему защиты информации информационной системы;
• макетирование и тестирование системы защиты информации информационной системы.

4. Провести внедрение системы защиты информации информационной системы, а именно:

• установку и настройку средств защиты информации в информационной системе;
• разработку документов, определяющих правила и процедуры, реализуемые оператором для обеспечения защиты информации в информационной системе в ходе ее эксплуатации (далее — организационно-распорядительные документы по защите информации);
• внедрение организационных мер защиты информации;
• предварительные испытания системы защиты информации информационной системы;
• опытную эксплуатацию системы защиты информации информационной системы;
• проверку построенной системы защиты информации на уязвимость;
• приемочные испытания системы защиты информации информационной системы.

5. Аттестовать ИСПДн:

• провести аттестационные испытания;
• получить на руки аттестат соответствия.

Существует распространенное мнение, что для прохождения проверки контролирующих органов достаточно наличия организационно-распорядительных документов, поэтому  операторы ГИС зачастую пренебрегают внедрением средств защиты

Действительно, Роскомнадзор уделяет пристальное внимание именно документам и реализации организационно-распорядительных мер по защите ПДн в организации. Однако в случае возникновения вопросов к проверке могут быть привлечены специалисты из ФСТЭК и ФСБ

При этом ФСТЭК очень внимательно смотрит на состав технической защиты информации и проверяет правильность составления модели угроз, а ФСБ проверяет реализацию требований, касающихся использования средств криптографической защиты информации.

Олег Нечеухин, эксперт по защите информационных систем, «Контур-Безопасность»