Квадра воронеж
Содержание:
ПАО «Квадра» — контакты
Адрес офиса | Телефон | График работы |
Липецк, Космонавтов, 92 | 8(4742)286610 | пон-пят: 08.00-19.00, суб: 09.00-14.00 |
Липецк, Индустриальная, 44 | 8(4742)286610 | пон-пят: 08.30-17.00 |
Лебедянь, Интернациональная, 50 | 8(47466)52230 | пон-пят: 8.00-17.00, Обед: 12.00-13.00 |
Грязи, Первомайская, 65 | 8(47461)20279, 8(47461)24303 | пон, ср, пят: 9.00-16.30, Обед: 12.00-13.00, Неприемные дни: 1-5 числа месяца |
Чаплыгин, Первомайская, 23 | 8(4742)286610, 8(4742)286606 | пон-чет: 8.00-17.00 |
Усмань, Комарова, 4а | 8(4742)286610 | каждый 3 и 4 вторник месяца: 9.30-15.30, Обед: 12.00-13.00 |
Елец, пос. ТЭЦ | 8(47467)21310, 8(47467)20018, 8(4742)286533 | пон, ср, пят: 8.30-17.00, Обед: 12.00-13.00, Неприемные дни: 1-2, 29-31 числа месяца |
Данков, Первомайская, 16 | 8(47465)64514 | вт, чет: 9.00-17.00, Неприемные дни: 1-2, 29-31 числа месяца |
Передать показания счетчиков
Существует несколько вариантов внести показания приборов учета в Квадра Липецк, но в любом случае необходимо вносить данные с 23 по 30 число ежемесячно.
Через сайт
Самый простой и удобный способ, для тех, кто зарегистрировался на сайте. Входя в свой кабинет можно отыскать специальную форму. Для остальных клиентов компании необходимо перейти по адресу http://lipetsk-tsk.ru/customers/transfer и когда откроется форма отправки данных ввести в нее показания счетчиков, одновременно с этим необходимо ввести:
- № квартиры;
- лицевой счет (8-значное число, которое можно увидеть на квитанции);
- контакты: email, телефон, фамилия.
Поля для последних данных не обязательны к заполнению, но все же, стоит указывать полные данные, чтобы избежать ошибок.
http://lipetsk-tsk.ru/customers/transfer/ — передать показания в Квадра Липецк
После нажатия «Далее» показания будут отправлены, и их нельзя будет откорректировать.
С помощью телефона
Оператор на горячей линии центра обслуживания клиентов сможет принять данные с ИПУ в рабочее время. Телефон для связи в Липецке: 8(4742)30-67-13, на него могут звонить все клиенты этой области, но в целях экономии лучше связываться с операторами в своем городе. Перед тем, как набрать номер следует подготовить все необходимые сведения, среди которых: ФИО, адрес, счет и точные показания.
Если не хочется тратить время на разговоры, компания предоставляет возможность отсылать сообщение на номер: +7(961)-030-69-69. Сообщение должно быть оформлено в определенном формате:
- лицевой счет (8 цифр, их можно найти на квитанции);
- показания, снятые с приборов ИПУ.
Между ними нужно установить разделительные звездочки. Если данные будут высланы в другом формате, они не будут приниматься представителями предприятия.
По электронной почте
В ПАО «Квадра» можно отослать данные по почте: pokaz@lipetsk.quadra.ru, вводимые сведения должны быть разделены пробелами или «*». Вначале записывается № лицевого счета, затем показания горячей воды, а за ними если имеется счетчик отопления, то и данные с него. В теме письма необходимо указать: «Показания ИПУ».
Для примера, текст письма может выглядеть следующим образом: *55526688*222,2*11,11*. Данные вводятся даже те, что после запятой.
В центрах обслуживания
Показания допускается передавать при личном посещении филиала «Квадра», там нужно будет предоставить оформленную квитанцию, при ее отсутствии необходимо будет продиктовать все сведения лично.
В Липецке центры обслуживания находятся на улице Индустриальная, 44 и Космонавтов, 92. Они работают с 8 утра, в центральном офисе принимают до 7 вечера. Приемные дни с понедельника по пятницу, а на Космонавтов можно обращаться и в субботу с 9 утра и до 14.00.
Создание личного кабинета в ЛГЭК
Чтобы получить личный кабинет, посетите страницу входа и нажмите ссылку «сделайте это». При регистрации необходимо указывать исключительно достоверные данные, иначе учетная запись не будет работать. Заполните предложенную анкету. Все обязательные текстовые поля обозначены знаком *, поэтому будьте внимательны. Система запрашивает следующие сведения:
- Разновидность получаемых услуг (выберете из списка);
- Юридический статус абонента;
- СНИЛС;
- Номер лицевого счета (напечатан на квитанции);
- Ф. И. О. потребителя;
- Электронный адрес;
- Номер телефона;
- Согласие с правилами обслуживания;
- Капча (защита от спама).
Вводите корректный номер лицевого счета. Все пользовательские данные занесены в базу компании, поэтому проходят автоматическую проверку на достоверность. Для исключения ошибок возьмите последнюю полученную платежную квитанцию и сравните данные, напечатанные на документе. Затем кликните «Зарегистрироваться» и получите письмо на свою электронную почту. Пройдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить учетную запись.
Центры обслуживания клиентов
В Липецкой области несколько центров обслуживания клиентов в различных городах. С адресами которых можно ознакомиться ниже.
В Центрах обслуживания клиентов можно:
- Получить консультацию о порядке расчета размера платы за коммунальные ресурсы
- Получить информацию о наличии и сумме имеющейся задолженности
- Получить перерасчет размера платы за коммунальные ресурсы
- Получить дубликат платежного документа
- Получить платежный документ для оплаты задолженности
- Заключить, переоформить или расторгнуть договор поставки коммунальных ресурсов
- Оформить новый или внести изменения в существующий лицевой счет потребителя
- Оформить первичный или повторный допуск приборов учета
- Передать показания приборов учета
Список адресов и графика работы Центров обслуживания клиентов:
№ п/п | Населенный пункт, административный район | Адрес центра обслуживания клиентов | График работы | Телефон |
---|---|---|---|---|
1 | г. Липецк | ул. Космонавтов, д. 92 (Центр обслуживания клиентов) | пн-пт с 08:00 до 19:00, сб с 09:00 до 14:00 |
(4742) 28-66-10 |
2 | г. Липецк | ул. Индустриальная, д. 44 | пн-пт с 08:30 до 17:00 | (4742) 28-66-10 |
3 | г. Лебедянь | Ул. Интернациональная, д. 50 | пн-пт с 8:00 до 17:00 | 5-22-30 |
Перерыв с 12:00 до 13:00. | 8-906-592-52-09 | |||
4 | г. Грязи | ул. Первомайская, д. 65 | пн, ср, пт с 9:00 до 16:30 | (47461) 2-02-79 |
Перерыв с 12:00 до 13:00. | (47461) 2-43-03 | |||
Неприемные дни с 1 по 5 числа месяца. | ||||
5 | г. Чаплыгин | ул. Первомайская, д. 23 | Пн-чт с 8:00 до 17:00 | (4742) 28-66-10 |
Перерыв с 12:00 до 13:00. 25, 26 числа месяца — неприемные дни |
||||
6 | г. Усмань | Ул. Комарова, д. 4а (помещение участка №4 КТЭ) | каждый 3 и 4 четверг месяца с 9:30 до 15:30 | (4742) 28-66-10 |
Перерыв с 12:00 до 13:00 | ||||
7 | г. Елец | ТЭЦ, пос. ТЭЦ | Пн, ср, пт с 8:30 до 17:00 Неприемные дни 29, 30, 31, 1, 2 числа месяца |
(47475) 2-13-10 (47475) 6-02-86 (47475) 2-00-18 |
Перерыв с 12:00 до 13:00 | ||||
8 | г. Данков | ул. Первомайская, д. 16, каб №3 | вт, чт с 9:00 до 17:00 Неприемные дни 29, 30, 31, 1, 2 числа месяца |
(47465) 6-45-14 |
Возможности личного кабинета
После создания персонального аккаунта клиенты компании могут рассчитывать на следующие привилегии, которыми можно воспользоваться онлайн:
- передавать показания счетчиков, порядок и способы проведения этого указаны на сайте, имеются доступные инструкции;
- ознакомится с тарифами на услуги, и изучить документы, на основании которых происходит тарификация поставляемых энергоресурсов, благодаря им можно понять, как проводится начисление оплаты;
- заполнить шаблон по передаче данных или их оплате, сохранить его и в последующие разы просто менять только нужные цифры;
- настроить процесс автоплатежей, которые возможны при взаимодействии со Сбербанком, для правильного их создания на сайте имеется инструкция;
- изучать новости, которые постоянно обновляются, по ним можно узнать об изменениях тарифов даже в других областях;
- получать справочную информацию по работе поставщика, когда они принимают граждан и работают.
Оформление поставки услуг заключается в посещении клиентом центра обслуживания, при себе нужно иметь паспорт.
Возможности личного кабинета
Учетная запись разработана для удобства потребителей. Она позволяет:
- Контролировать состояние лицевого счета;
- Погашать задолженности;
- Оплачивать коммунальные услуги безналичными деньгами;
- Отправлять показания квартирных счетчиков;
- Просматривать историю платежей;
- Формировать и распечатывать электронные квитанции;
- Менять персональные данные.
Через личный кабинет можно просматривать справочные материалы. Опубликованы нормативно-правовые акты, актуальные тарифные планы и другая документация, затрагивающая деятельность компании. Кроме того, пользователи своевременно получают новости и акционные предложения, позволяющие экономить на оплате услуг.
Регистрация и вход в личный кабинет
https://www.lgek.ru/users/home/ — личный кабинет ЛГЭК г. Липецк
На новой странице укажите все данные:
- Тип услуги (поставка ресурсов в многоквартирные дома/индивидуальные домовладения). Здесь же можно выбрать вкладку «Технологическое подсоединение» и направить заявку на подключение, указав личные данные, в том числе СНИЛС, телефон и т.д.;
- Лицевой счет (указан в квитанции об оплате услуг, формировать которую в дальнейшем можно будет в личном кабинете);
- ФИО как указано в квитанции;
- Реально действующий адрес электронной почты;
- Телефон (по желанию).
Согласитесь на обработку персональных данных, поставив галочку в нужном месте. Чтобы ознакомиться с полным текстом нажмите «Подробнее». Пройдите проверку на антиспам, введя указанное число в форму. Нажмите «Зарегистрироваться». Дождитесь поступления на электронный ящик письма с данными авторизации. Используйте их чтобы выполнять вход в личный кабинет ЛГЭК в последующем.
Последние изменения
30.12.2019
Физическое лицо
Прокопьев Петр Иванович
более не является учредителем
Доля учредителя Прокопьев Дмитрий Петрович в уставном капитале изменена с 761 901 492 руб. на 249 186 028 руб.
Доля учредителя Прокопьева Юлия Петровна в уставном капитале изменена с 761 901 492 руб. на 101 999 546 руб.
16.09.2018
Юридический адрес изменен с 117216, город Москва, улица Глушко Академика, 6 на 117216, город Москва, улица Академика Глушко, 6
Адрес организации включен в реестр ФНС Адреса, указанные при государственной регистрации в качестве места нахождения несколькими юридическими лицами
29.12.2016
Физическое лицо
Прокопьев Сергей Петрович
более не является учредителем
Доля учредителя Прокопьев Петр Иванович в уставном капитале изменена с 200 821 684 руб. на 279 132 372 руб.
09.09.2016
Учредитель организации Прокопьев Сергей Петрович исключен из реестра ФНС Сведения о физических лицах, являющихся учредителями (участниками) нескольких юридических лиц
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.