Система с-300

Оплата выставленных счетов в ЛК

Рассмотрим на примере оплаты банковской картой.

1. Для этого откройте раздел платежей и кликните по кнопке оплаты картой.

2. После нажатия на кнопку оплаты, система переведет вас на страницу выбора услуг, которые вы планируете оплачивать.

Выбор лицевых счетов и сумм для оплаты.

3. С левой стороны напротив каждого ЛС услуги необходимо галочками отметить нужные варианты, за которые будете в данный момент платить.

4. С правой стороны проставьте вносимую на баланс сумму, а внизу укажите способ доставки информации по завершению сделки.

Это может быть СМС-оповещение на номер сотового телефона, либо письмо-уведомление на адрес электронной почты.

5. Далее надо нажать на кнопку продолжения операции. Сервис ЛК переведет вас на страницу заполнения банковских реквизитов.

Ввод банковских сведений о карте.

6. После ввода основных характеристик карты, нажмите на продолжение.
Возможно потребуется банковская проверка проведения данной финансовой операции.

В этом случае откроется специальное окно для подтверждения своих действий и получению кода по указанному номеру телефона.

7. Введите полученные цифры и еще раз подтвердите оплату.

Информация по тарифам и льготам

Тарифы делятся на 3 категории:

Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

• до 50% от расхода;
• 50% (30%) от норматива
• 100% от расхода.

Кому положены льготы

• ветеранам труда;
• реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
• люди, награжденные за оборону Москвы;
• почетные доноры;
• сироты;
• многодетные семьи:
• участники ВОВ;
• герои СССР и РФ;
• подвергшиеся радиации;
• инвалиды и их семьи;
• малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами: 1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие: — паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Электрический счетчик

Возможности личного кабинета

Жители Москвы и Московской области могут оплатить счета за электроэнергию через интернет с помощью специального онлайн-интерфейса. Сайт представляет собой функциональную интернет платформу, которая позволяет пользователям совершать большой перечень действий и получать максимальное количество полезной информации.

Через личный кабинет Мосэнергосбыта можно выполнять следующие действия:

• передавать показания счётчиков;
• производить оплату;
• контролировать расход электроэнергии;
• получать актуальную информацию, связанную с изменениями тарифов;
• связываться со службой технической поддержки;
• выполнять поиск на карте офисов компании.

На сайте пользователи могут быстро и легко произвести оплату за потреблённую электроэнергию с помощью удобной платёжной системы. Оплачивать счета можно банковскими картами, электронными кошельками, а также другими электронными способами.

Кроме оплаты счетов за электроэнергию на сайте компании Мосэнергосбыт можно оплатить широкий перечень дополнительных услуг, которые оказывает компания, таких как:

• установка и обслуживание счётчиков;
• монтаж системы электронной защиты от протечек;
• покупка оборудования для защиты от молний;
• сантехнические работы;
• приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
• работы по замене электропроводки;
• оформление кредитов на услуги и страховки.

Также с помощью личного кабинета можно заказать детализацию платежей за каждый месяц, подать обращение, претензию или жалобу.

Возможности Личного кабинета