Интернет провайдер «руслан телеком»

Новости

14.08.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 августа т.г.

27.07.2020г

Уважаемые жители города Мурманска!

Уведомляем Вас о том, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой на основании постановления Губернатора Мурманской области от 04.04.2020 № 175-ПП, в целях профилактики распространения вирусных инфекций, с 27 июля т.г., временно офисами расчетного центра на территории города Мурманска приостановлен личный прием населения.
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:

• по номеру телефона (815 2) 693-693
• корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
• по адресу электронной почты: office@erc51.ru (с указанием города проживания и контактного номера телефона для связи).

17.07.2020г

Уважаемые жители г. Мурманска!

Уведомляем вас, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, на основании постановления Губернатора Мурманской области от 04.04.2020 No 175-ПП, в целях профилактики распространения вирусных инфекций, с 17 июля 2020 года личное консультирование населения в офисе расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, временно приостановлено.
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:

• по адресу электронной почты: office@erc51.ru (с указанием города проживания и контактного номера телефона для связи)
• по номеру телефона (815 2) 693-693
• корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г.Мурманск, ул.Свердлова, д. 40/3

17.07.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 22 июля т.г.

17.06.2020г

Уважаемые жители г. Полярный

Уведомляем вас, что с 24 июня 2020 года прекращен прием населения в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Полярный, ул. Видяева, д. 1
По расчетам за ЖКУ можно обращаться в офис обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4Прием специалистов по работе с населением:

• Понедельник с 09:00 до 13:00
• Вторник с 10:30 до 18:00
• Среда, четверг с 14:30 до 18:00
• Пятница с 08:30 до 12:30
• Суббота, воскресенье – выходные дни

Режим работы кассы:

• Понедельник – четверг с 09:00 до 18:00
• Пятница с 09:00 до 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни

15.06.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 18 июня т.г.

14.05.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 мая т.г.

Сколько стоит прописаться в рублях на квадратный метр?

— Следующей задачей является утверждение единого тарифного меню на услуги Единого расчетного центра, — продолжил Сулейманов. — Сегодня по заключенным ЕРЦ договорам существует более 20 видов вознаграждений с большим количеством ценовых значений, всего их более пятисот. Утверждение такого многообразия расценок на одинаковые услуги нецелесообразно.…

Констатировав, что в разных районах республики ЕРЦ оказывают различный набор услуг и что «есть направления, которые реализуются не везде», Рифнур Сулейманов проиллюстрировал эти утверждения фактами:

— Кассы, принимающие наличность, есть только в 25 районах, доставка квитанций силами ЕРЦ осуществляется в 26 районах, работа ЕРЦ по взысканию дебиторской задолженности на сегодняшний день организована только в пяти районах, возмещение внутренней комиссии банков, за исключением госпортала, предусмотрено в шести районах. В 23 районах ведется работа по приему и передаче документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан.

А потом приступил к главному:

— Нами разработана методика расчета агентских вознаграждений и стоимости дополнительных услуг, оказанных ЕРЦ. По основной деятельности ЕРЦ планируется установить вознаграждение в рублях на квадратный метр, дифференцированно по городам и районам республики. Для ресурсоснабжающих и прочих организаций — в процентах от поступления, в зависимости от средних величин начислений на один лицевой счет, для операторов по вывозу ТБО — в рублях на лицевой счет в месяц. Там, где ЕРЦ будет оказывать услуги по приему платежей в кассу, процентов от поступления в кассу не будет взиматься только при согласовании со всеми принципалами в районе. Кассы никто закрывать не собирается. Услуги паспортного стола будут оплачиваться в рублях на квадратный метр и предусматриваются только для управляющих компаний. Доставка квитанций будет осуществляться во всех районах и при условии возмещения фактических расходов по доставке. Возмещение комиссий банков госпорталом предусмотрено по фактическим размерам комиссий банков. 13 июня 2018 года по поручению президента РТ Рустама Нургалиевича Минниханова тарифное меню ЕРЦ было представлено на рассмотрение Советов муниципальных образований.…

По словам Сулейманова, сейчас в «Татэнергосбыте» проводится работа по созданию информационного сайта ЕРЦ, а в будущем планируется предусмотреть через него и оплату ЖКУ. Пообещал он создать при ЕРЦ и единый контактный центр для граждан — до конца этого года.

Сейчас в «Татэнергосбыте» проводится работа по созданию информационного сайта ЕРЦ, а в будущем планируется предусмотреть через него и оплату ЖКУ. Фото Максима Платонова

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в Ростелеком состоит из нескольких простых этапов. Для того, чтобы регистрацию вообще можно было пройти, проверьте, есть ли ваш браузер в списке поддерживаемых. Если ЕЛК несовместим с вашим браузером, придется скачать и установить один из входящих в список.

Однако ЕЛК поддерживает большинство программ для просмотра страниц в интернете. Чтобы зарегистрироваться в кабинете Ростелекома, вам необходимо будет перейти на страницу , как при обычном входе. Однако вместо введения логина и пароля, которых у вас еще нет, нужно будет нажать кнопку «Зарегистрироваться» после перечня преимуществ ЕЛК Ростелеком.

Первый шаг

Подразумевает заполнение вами своей личной информации. Сначала необходимо будет оставить свою электронную почту или номер мобильного телефона – впоследствии, именно с ними в графе логин вы и будете входить в систему.

Далее система предложит придумать пароль. Правила его придумывания находятся справа от поля ввода. Выбирайте пароль, который будет им соответствовать, и который вы точно запомните.

Система автоматически определит, в каком регионе вы находитесь, однако многие провайдеры имеют «сбитые» коды, поэтому необходимо будет выбрать свой собственный Регион из выпадающего списка. Рядом с этой графой также есть подсказка, что возможно вы находитесь там-то и там-то. Если предположение системы совпадает с действительностью, нажмите на ссылку с названием региона и оно автоматически подставится в форму слева.

Первый шаг закончен. Помните, все эти графы являются обязательными к заполнению. Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы дальше принять условия соглашения пользователя с Ростелеком. Сами условия можно прочесть, нажав на ссылку во фразе о соглашении – вам откроется небольшое окошко с текстом.

Второй шаг

Является обязательной верификацией введенных вами контактов – телефона или электронной почты.

Если вы указывали именно почту, система Ростелекома пришлет вам на нее письмо с ссылкой для верификации. Нажмите на нее в письме, чтобы подтвердить, что адрес действительно вам принадлежит. Ссылка остается рабочей в первые 24 часа после запроса, после чего процедуру верификации придется проходить снова, если вы не успели в этот срок подтвердить адрес.

Если же вы указали номер телефона, подтверждение его наличия именно у вас придет в СМС-сообщении. Верификационный код необходимо будет ввести в поле, которое вы увидите на экране компьютера или планшета (не телефона). При этом смс-код «выгорает» значительно быстрее – рядом с полем появится обратный отсчет времени, в рамках которого нужно будет подтвердить телефон. Если вы не успели или случайно удалили смс, дождитесь, пока выйдет время и нажмите ссылку, чтобы отправить снова.

Третий шаг

Регистрация почти пройдена, осталось лишь привязать свои лицевые счета к электронной почте или телефону. Поэтому следующей откроется страница, где необходимо будет ввести номер счета из договора, выбрав предварительно регион, в котором он был заключен.

Если у вас нет лицевого счета или вы хотите его привязать позднее, нажмите на ссылку, подчеркнутую синей линией. Она гласит, что можно закончить регистрацию в ЕЛК и без привязки, если вы так хотите. Потом можно будет добавить этот номер в настройках кабинета.

Все! Поздравляем – вы успешно прошли регистрацию в Ростелеком. Теперь вам будет доступен полный функционал личного кабинета.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Некоторые пользователи, заставшие и привыкшие к устаревшему интерфейсу сайта, задаются вопросом – как вернуть привычное оформление? Это возможность присутствует благодаря соответствующей функции.

Если авторизоваться не удается – обязательно проверьте регистр символов с раскладкой клавиатуры. Такая распространенная ошибка не позволяет авторизоваться. Впрочем, иногда абоненты действительно забывают пароль от учетной записи. Для них предусмотрено восстановление доступа. Новый секретный код поступает на электронную почту, привязанную к кабинету.

После авторизации в личном кабинете Ростелеком пользователь видит пару ссылок. Они позволяют определить дальнейшие действия. Можно выбрать управление функциями – тогда система перенаправит вас в главное меню. Если нажать «подключение новых услуг» – сервис откроет страницу с перечнем доступных возможностей. Чтобы пользоваться кабинетом, обязательно выберете разновидность подключенной услуги – интернет, телефония, телевидение. Для потребителей только телефонной связи доступ открывается после указания номера вместо пароля.

Вход по лицевому счету Ростелеком

Компания Ростелеком предоставляет пользователям альтернативный вариант авторизации – по лицевому счету. Чтобы авторизоваться по лицевому счету, посмотрите соответствующую информацию в документах, выданных при заключении договора с провайдером. Если бумаги случайно потерялись или просто располагаются слишком далеко – позвоните в контактный центр, чтобы объяснить оператору ситуацию. Сотрудник компании предоставит номер лицевого счета. Также код указан в персональном разделе, но для просмотра нужно предварительно авторизоваться.

Для пользователей, не желающих обременяться вводом паролей, предлагается вход посредством социальной сети. Достаточно прикрепить свою учетную запись к странице Одноклассников или ВКонтакте, чтобы входить в персональный раздел единственным нажатием кнопки.

Чтобы пользователям было управлять услугами проще, разработчики создали мобильное приложение. Это самый удобный вариант для потребителей, посещающих кабинет с телефона или планшета. Приложение обладает всеми необходимыми разделами и отлично адаптировано для портативных устройств.

Вход в личный кабинет через социальные сети

Компания Ростелеком разработала альтернативную систему входа. Теперь для авторизации понадобится единственное нажатие кнопки. Можно посетить персональный раздел через:

• Facebook;
• ВКонтакте;
• Google;
• Одноклассники;
• Яндекс;
• Mail.ru.

Помимо удобной авторизации, социальные сети предлагают дополнительную возможность. Здесь ведутся официальные страницы компании Ростелеком.

1. ВКонтакте. В этой социальной сети можно получить последние новости провайдера, воспользоваться самыми выгодными предложениями, получить поддержку специалистов.
2. Одноклассники. На странице Ростелеком в Одноклассниках выложена интересная информация о кинематографе. Абоненты способны самостоятельно выбрать фильм для просмотра.
3. Facebook. Здесь – самые свежие новости о компании. Приведена информация о предстоящих событиях и мероприятиях, запланированных сотрудниками.
4. Twitter. На странице можно посмотреть краткие новости провайдера. Администраторы страницы подают только самую актуальную и полезную для читателей информацию.
5. YouTube. Здесь представители компании выкладывают новости в видео формате. Такая подача информации очень увлекательна и позволяет ознакомиться с важными событиями.

Если центр единый, он — непобедимый

Марат Галеев подчеркнул плюсы перехода к работе с единым на всю республику расчетным центром и указал на главную трудность этого перехода:

— Эффективность работы зависит от самих граждан. Собственник несет ответственность за свою собственность. Эта простая фраза не стала реальностью до конца.…

А еще он выразил надежду, что с переводом всех расчетов за ЖКУ в единый ЕРЦ гораздо реже будут возникать ситуации, когда управляющие компании «исчезают в никуда с деньгами собственников домов». Но когда корреспондент «Реального времени» задала вопрос о том, обеспечивает ли новая схема железную защиту, например, средств, собранных собственниками на текущий ремонт дома от недобросовестных УК, имеющих привычку испаряться вместе с собранными с жильцов суммами, Рифнур Сулейманов ответил невпопад:

— Нецелевое использование средств, собранных за коммунальные услуги, исключается полностью.

А председатель Комитета Госсовета РТ по экономике, инвестициям и предпринимательству вздохнул: «По текущему ремонту есть риск пока, это следующий этап».

— Мы эти все стадии уже прошли, для нас эта федеральная норма — избыточная, и прямой нужды в этом для Республики Татарстан, в моем понимании, нет.

«У собственников есть право, заключив прямые договоры, собственники смогут вести по ним расчеты напрямую с поставщиками через новый ЕРЦ. К нам отдельные ТСЖ за такой услугой обращаются», — сообщил Марат Минибаев. Фото Инны Серовой

А Рифнур Сулейманов пояснил, что даже заключив прямые договоры, собственники смогут вести по ним расчеты напрямую с поставщиками через новый ЕРЦ:

— Если законодательство позволяет, мы готовы.

— Это право у собственников есть, к нам отдельные ТСЖ за такой услугой обращаются, — добавил его заместитель Марат Минибаев.

Но при этом, уточнил Сулейманов, расчеты все равно будут проводиться по единому расчетному документу:

— Нет установки заключить с каждым гражданином отдельный договор, за него этот договор будет заключать УК.

Инна Серова

ОбществоВласть Татарстан

Вход в личный кабинет КГТС

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, нужно заключить договор на выполнение услуг с компанией и, имея доступ к интернету, зайти на ее сайт. В верхнем колонтитуле страницы будет выведена опция «Вход в личный кабинет КГТС», которой нужно воспользоваться, чтобы заполнить стандартную форму. После авторизации пользователя открывается страница с персональной информацией. Доступ к конфиденциальным данным надежно защищается паролем.

Здесь клиент компании может ознакомиться с балансом на своем лицевом счету, проследить движение денежных средств за выбранный период. Кроме того, в удобной цифровой и графической форме представлены статистические данные, позволяющие оценить уровень качества услуг, сравнить показатели с другими операторами, пересмотреть собственные потребности и, возможно, изменить тарифный план, что тоже просто сделать из личного кабинета

Компания постоянно предлагает своим клиентам выгодные акции, например, оператор с готовностью увеличивает скорость передачи данных, расширяет порог трафика, рекомендуя новые опции и поощряя внимание к новым продуктам бесплатными бонусами. Эти предложения и бонусы можно активировать самостоятельно, если открыт личный кабинет КГТС

Интернет, вход в который возможен не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, позволяет выполнять разные платежи, не выходя из дома. Чтобы узнать подробную информацию, нужно чаще заходить в свой кабинет.

Функции и возможности личного кабинета Rostelecom lk rt ru для физических лиц

Абоненты Ростелеком (РТК) могут подключиться к личному кабинету и управлять услугами удаленно. Телекоммуникационная компания постаралась открыть для своих клиентов как можно больше возможностей на веб-ресурсе, чтобы позволить им оперативно решать вопросы и комфортно получать услуги. В функционал вошли следующие возможности:

1. контроль лицевого счёта (отслеживание остатков, задолженности, своевременное пополнение баланса);
2. формирование платёжных документов и распечатка их на бумажном носителе;
3. оплата абонентского счёта через онлайн сервисы, а также подключение автопополнения баланса;
4. получение информации об изменениях на тарифных планах, ведении технических работ и консультирование специалистами Ростелекома;
5. самостоятельное изменение тарифов;
6. изменять пароль и персональные сведения абонента;
7. направление в компанию заявлений различного характера, в том числе и на прекращение обслуживания по договору.

Единый кабинет позволяет на одном веб-ресурсе получать информацию и услуги по всем линейкам Ростелекома, то есть по телефонии, интернету и телевидению. Существует также возможность подключения услуги “Умный дом” и управления ею через мобильные устройства.

Подключить услуги в личном кабинете РТК

Для того чтобы полноценно пользоваться аккаунтом и иметь доступ к своим счетам, необходимо после регистрации провести процедуру привязки лицевых счетов. Для этого на главной странице личного кабинета перейдите в соответствующий раздел.

В открывшейся форме справа выберите вариант идентификации получаемой услуги:

• по лицевому счёту:
• по номеру сотового телефона Ростелеком;
• по логину услуги (для интернет-услуг и кабельного телевидения).

После ввода данных на телефон абонента, привязанный к договору обслуживания в Ростелекоме, поступает СМС с коротким кодом активации.

Данную операцию нужно повторить несколько раз, если у абонента имеются разные подключённые услуги в ПАО Ростелеком: телевидение, интернет или телефония.

Отключить услуги

Чаще всего “Заморозка”, то есть временное приостановление услуги, требуется для интернета, но также в Ростелеком можно временно заблокировать и домашний телефон. Самый большой период для отключения интернета, предоставляемый компанией, составляет 180 дней. Но за каждые сутки клиенту необходимо заплатить по 3 рубля. Чаще всего такого рода услуги требуется, когда жильцы квартиры или дома уезжают в отпуск или длительную командировку.

На странице будут отображаться иконки подключённых услуг. На них можно увидеть краткую информацию:

• наименование опции;
• статус подключения;
• тарифный план.

Если требуется полностью отказаться от интернета, то понадобится посетить ближайший офис Ростелекома с паспортом и желательно договором. Процедура может оказаться небыстрой, так как обычно абоненты берут в аренду оборудование, которое необходимо не только вернуть компании, но и рассчитаться. Подробно все нюансы прописаны в договоре. Поэтому перед тем как обратится в Ростелеком, ознакомьтесь с ним более детально.

Проверка баланса

Если перейти по кнопке “Управлять счётом”, то можно настроить автопополнение или доставку платёжных документов, а также пополнить баланс с помощью банковской карты.

Детализация звонков

Под общей характеристикой тарифа кликните по кнопке “Заказать детализацию”.

В открывшейся форме выберите искомый период и укажите электронную почту для доставки документа. Формирование детализации проходит в несколько секунд, поэтому письмо поступит на указанный адрес практически мгновенно.

Что из себя представляет?

Личный кабинет Ростелеком – это система дистанционного обслуживания клиентов компании. Являет собой многофункциональный механизм для управления операциями по выбору услуг, оплаты и других действий. Экономия времени и доступ в онлайн-режиме позволяет клиентам с удобством выполнять операции в домашних условиях.

Деятельность компании позволяет удовлетворить запросы физических и юридических лиц. Исходя из этого, созданы условия для индивидуального использования личного кабинета обеим категориям.

С этой целью было создано несколько вариантов личного кабинета:

1. Единый – предназначенный для частных пользователей.
2. Для юридических лиц.

Поскольку формат предоставления услуг имеет отличия,»оао Ростелеком» упростил пользователям доступ. С этой целью и создавались разные личные кабинеты. Обширный функционал учетной записи в пределах портала является базовым преимуществом. Каждому пользователю предоставляется возможность осуществлять целый ряд операций в онлайн-режиме.

Среди основных:

• контролировать баланс личного счета: расходы, пополнения;
• производить оплату за предоставляемые компанией услуги по выставленному счету;
• совершение денежных переводов;
• запрашивать детализированную статистику;
• распечатывать квитанции для оплаты;
• смениантивирусть тарифный план;
• контролировать статус услуг и опций: активны или отключены;
• настраивать автоматические платежи;
• получение сведений о новых услугах, акциях, программах поощрения компании;
• целый ряд дополнительных функций.

В Ростелеком личный кабинет служит удобным механизмом для осуществления оплаты. Сервис позволяет пользоваться теми платежными системами, которыми пользуется клиент. Это можно сделать дистанционно с банковской карты или путем использования сервисов Яндекс.Деньги и WebMoney. Если оплата в сети не в приоритете, предусмотрены и другие способы решения этого вопроса.

Преимущества оплаты через портал очевидны:

• без комиссии;
• быстро;
• эффективно.

Базовой целью личного кабинета в целом выступает обеспечение круглосуточного доступа к собственному лицевому счету. Он позволяет сделать взаимодействие клиентов с компанией проще. Даже неопытным пользователям будет легко понять принцип работы. При возникновении дополнительных вопросов можно всегда обратиться в техническую поддержку, где будет предоставлена вся необходимая информация.