Передать показания счетчиков электроэнергии в самараэнергосбыт
Содержание:
- Мобильное приложение
- Как передать показания счетчика
- Как подключить личный кабинет
- По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЭНЕРГЕТИКИ И ЭЛЕКТРИФИКАЦИИ «САМАРАЭНЕРГО»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС6315222985
- Официальные способы оплаты электроэнергии
- Функционал личного кабинета
- Клиентская поддержка
- Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны
- Клиентская поддержка
- Другие способы подачи показаний
- Для чего нужен личный кабинет
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
Мобильное приложение
Компания СамараЭнерго еще в 2017 года разработало и пустило в обиход мобильное приложение для Android и iOS. Приложения можно найти в PlayMarket или ApStore соответственно. На самом сайте на странице с авторизацией можно найти прямые ссылки в магазины для скачивания приложения. Приложение бесплатно. Осуществляется вход по лицевому счету и паролю, так же как и для веб-версии. Приложение настроено таким образом, чтобы новые пользователи могли зарегистрироваться прямо со смартфона.
Так как приложение разработано относительно недавно, не очень большое количество пользователей смогло его оценить. В данный момент команда разработчиков все еще собирает обратную связь пользователей для усовершенствования программы.
Как передать показания счетчика
Зарегистрированный личный кабинет Самарагорэнергосбыт физического лица дает возможность дистанционно управлять оплатой и расходами по фактически потребляемой электроэнергии.
Показания должны передаваться с 15 по 25 число каждого месяца, если потребитель не успел к этому времени, то будет оплачивать счета по среднемесячным показателям или же по нормам потребления.
Передавать данные со счетчиков можно не только в личном кабинете СамГЭС, но и другими удобными способами:
- по многоканальному телефону 8-800-775-83-37, он работает круглосуточно, звонки бесплатны;
- оставлять заполненные отрывные части счетов в приспособленных ящиках для показаний;
- отсылать свои данные на почту pokaz@samges.ru;
- отправлять SMS-сообщения на телефон: +7-927-260-56-62.
samges.ru/private-clients/indication/ — способы передать показания счетчика
Как подключить личный кабинет
Создать собственную учетную запись абоненты могут в любой момент после заключения договора с СамараЭнерго. Дополнительно ходить в офис и оговаривать эту возможность с сотрудниками компании не требуется. Личный кабинет заводится самостоятельно в процессе прохождения процедуры регистрации.
Регистрация
Ниже будет описана инструкция для регистрации на новой версии сайта. Получить доступ к информации абонент может пройдя следующий алгоритм действий:
- Для начала требуется перейти к форме, щелкнув на ссылку: перейти к регистрации.
- В новом окне открывается блок для заполнения информации:
- ФИО клиента, который заключал договор на получение услуг;
- Номер лицевого счета. Его можно посмотреть в бумажной квитанции на электроэнергию или уточнить по телефону горячей линии;
- Мобильный телефон;
- Электронная почта;
- Согласие на обработку персональных данные;
- Согласие на СМС-рассылку.
- После того как все поля заполнены нажмите на «Отправить».
- Система СамараЭнерго сгенерирует пароль для входа и отправит его вам по СМС на номер телефона.
Личный кабинет Самараэнерго — форма регистрации
Авторизация
Вход в личный кабинет Самараэнерго осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который к вам пришел СМС в процессе регистрации. В случае, если пользователь не помнит пароль, его можно восстановить. Процедура восстановления доступа на СамараЭнерго намного проще, чем на схожих ресурсах. Необходимо лишь указать номер лицевого счета. В течение нескольких минут на телефон, указанный при регистрации, придет новый пароль. Если у пользователя больше нет доступа к старому телефону, для восстановления доступа необходимо обратиться будет напрямую к представителям компании.
Личный кабинет Самараэнерго — вход
Как поменять пароль на удобный
Поменять пароль можно сразу после первой авторизации в ЛК. Для этого необходимо перейти в раздел «Служебная информация». Найти в разделе сведения о безопасности и выбрать «Сменить пароль». Потребуется повторно ввести действующую комбинацию, после чего указать новый пароль. Техническая поддержка сайта рекомендует указывать сложные пароли, которые состоят из букв и цифр.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЭНЕРГЕТИКИ И ЭЛЕКТРИФИКАЦИИ «САМАРАЭНЕРГО»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС6315222985
О компании:
ПАО «САМАРАЭНЕРГО» ИНН 6315222985, ОГРН 1026300956131 зарегистрировано 31.08.2000 в регионе Самарская Область по адресу: 443079, Самарская обл, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 889 952 063,80 руб.
Руководителем организации является: Генеральный Директор — Дербенев Олег Александрович, ИНН . У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «торговля электроэнергией».
Рейтинг организации: Высокий подробнее
Должная осмотрительность (отчет) ?
Статус: ?
Действующее
Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
31.08.2000
ОГРН ? |
1026300956131 присвоен: 15.08.2002 |
ИНН ? |
6315222985 |
КПП ? |
631601001 |
ОКПО ? |
00102504 |
ОКТМО ? |
36701330000 |
Реквизиты для договора
?
…Скачать
Проверить блокировку cчетов
?
Контактная информация 8(84… Посмотреть
?
Отзывы об организации
?: 0 Написать отзыв
Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
443079, Самарская обл, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9
получен 26.02.2016
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Дербенев Олег Александрович
ИНН ? |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС |
действует с | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 09.04.2013 |
Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
889 952 063,80 руб.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 15.08.2002 |
Держатель реестра:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «НЕЗАВИСИМАЯ РЕГИСТРАТОРСКАЯ КОМПАНИЯ Р.О.С.Т.»,
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
7726030449
Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
35.14 торговля электроэнергией
Дополнительные виды деятельности:
Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?
Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
не числится.
Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?
Регистрационный номер: |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 63-17-003632 от По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 27.10.2017 |
Дата начала обработки: |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 31.08.2000 |
Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Инспекция Федеральной Налоговой Службы По Октябрьскому Району Г. Самары
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
06.08.2010
Регистрация во внебюджетных фондах
Фонд | Рег. номер | Дата регистрации |
---|---|---|
ПФР ? |
077006104597 |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 13.08.2010 |
ФСС ? |
630500207763071 |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 04.09.2007 |
Коды статистики
ОКАТО ? |
36401385000 |
ОКОГУ ? |
4210008 |
ОКОПФ ? |
12247 |
ОКФС ? |
16 |
Финансовая отчетность ПАО «САМАРАЭНЕРГО» ?
?
Финансовый анализ отчетности за 2019 год
Коэффициент текущей ликвидности:
1.4
Коэффициент капитализации:
1.1
Рентабельность продаж (ROS):
Подробный анализ…
Основные показатели отчетности за 2019 год (по данным ФНС):
Сумма доходов: — 42 596 451 000,00 руб.
Сумма расходов: — 42 204 155 000,00 руб.
В качестве Поставщика: , на сумму |
В качестве Заказчика: , на сумму |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Судебные дела ПАО «САМАРАЭНЕРГО» ?
найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС |
Ответчик: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС , на сумму: 82 120 554,00 руб. |
Истец: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС , на сумму: 547 258 871,00 руб. |
найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Исполнительные производства ПАО «САМАРАЭНЕРГО»
?
найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС |
Товарные знаки ?
Регистрационный номер:
Номер заявки: 2001717020
Дата государственной регистрации: 13.05.2002
Дата истечения срока действия исключительного права: 07.06.2021
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Лента изменений ПАО «САМАРАЭНЕРГО»
?
Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?
Официальные способы оплаты электроэнергии
Кассы
Кассы в 13 отделениях ПАО «Самараэнерго» (Самарское, Тольяттинское, Сызранское, Чапаевское, Безенчукское, Сергиевское, Отрадненское, Жигулевское, Приволжское, Борское, Челно-Вершинское, Клявлинское, Большеглушицкое) и Управлении (есть возможность оплатить банковской картой)
Отделения банков:
- ПАО Сбербанк
- АО КБ «Солидарность»
- АО «Россельхозбанк»
- ПАО «Всероссийский банк развития регионов»
- ООО «Земский банк» (г. Сызрань)
- ООО «Городской расчетный центр»
- АККСБ «КС БАНК» (ПАО)
- ПАО «БИНБАНК» (г. Самара, г. Тольятти)
- ПАО «Промсвязьбанк»
- Отделения ФГУП «Почта России» Самарской области
Интернет-банк онлайн :
- На сайте ПАО «Самараэнерго»;
- Мобильное приложение ПАО «Самараэнерго»
- На сайте ПАО Сбербанк посредством интернета- банкинга «Сбербанк-Онлайн» или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО Сбербанк;
- На сайте «Национальные кредитные карточки» посредством интернет-банкинга «Кард Хаус» с использованием пластиковых карт банков, входящих в систему NCC;
- На сайте АО «Альфа-Банк» посредством интернета- банкинга «Альфа-Клик» с использованием пластиковой карты АО «Альфа-Банк»
- На сайте АО «Россельхозбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты АО «Россельхозбанк»
- На сайте ПАО «Промсвязьбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО «Промсвязьбанк» (при заполнении реквизитов использовать шаблоны банка)
- На сайте ООО «А 3» и в мобильном приложении А3
- Единый портал Госуслуг
- Почта Банк онлайн
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета Самараэнергосбыт позволяет абонентам передавать данные с приборов учёта, оплачивать квитанции и получать консультации, не выходя из дома или офиса. При наличии устройства, подключённого к интернету, вам достаточно зайти в аккаунт, чтобы получить возможность совершать следующие действия:
- Ежемесячно отправлять показания счётчика;
- Формировать счета-фактуры;
- Рассчитываться за полученные услуги;
- Подавать заявки на монтаж или замену прибора учёта;
- Получать электронные квитанции;
- Общаться с сотрудниками техподдержки.
Авторизация в личном кабинете гарантирует комфортное и оперативное получение услуг. При удалённом взаимодействии с оператором, абонентам не приходится тратить время на визит в отделение компании, ожидание в очереди и личное общение с менеджером. Доступ к сервису возможен как с компьютера, так и с мобильного гаджета.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, заполните специальную форму в личном кабинете. Помимо прочего, вы можете воспользоваться специальным сервисом, не требующим авторизации, находящемся в подразделе «Передать показания». На этой же странице вы найдёте полный перечень способов отправки данных с прибора учёта, и сможете выбрать наиболее приемлемый вариант.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и щёлкните по кнопке «Оплатить». Далее вам будет предложено указать реквизиты банковской карточки и подтвердить операцию путём ввода защитного кода, полученного в SMS, либо другим способом. Прежде чем получать соответствующую услугу, рекомендуем удостовериться что на картсчёте имеется требуемая сумма.
Помимо прочего, вы можете зайти в подраздел «Оплатить электроэнергию» на основной странице интернет-сайта. Здесь есть форма онлайн-оплаты, не требующая авторизации в личном кабинете, а также описание всех доступных способов расчёта за оказанные услуги.
Клиентская поддержка
Люди, у которых при регистрации появились затруднения либо вопросы касательно работы ЛК, могут обратиться к разделу, где представлено описание часто встречающихся затруднений. Здесь есть информация об использовании функционала аккаунта, представлено решение возможных ошибочных действий. Телефон технической поддержки сайта: 8 (846) 201-53-72.
При отсутствии необходимой информации в данном разделе нужно обратиться в службу поддержки компании «ЕИРЦ Самара», отправив на site@eirc63.ru письмо. В нём кратко описывается проблема. По размещённым заявителем контактам представители техподдержки свяжутся в ближайшее время.
Контакты
При непонятных моментах относительно предоставленных показаний либо выставленных к оплате счетов следует на сайте «ЕИРЦ Самара» отыскать перечень городских филиалов и обратиться, нанеся личный визит к представителям предприятия, либо по телефону в представительство, обслуживающее конкретный дом. Звонки от абонентов принимаются по номеру колл-центра 201-53-80. Представители службы абонентской поддержки направят пользователя в отдел, который занимается решением именно его вопроса.
Город: Самара
Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны
Город | Адрес офиса | Телефон |
Безенчук | Мамистова, 1Б | 8(84676)21274 |
Октябрьск | Мичурина, 5а | 8(84646)41225 |
Кинель | Маяковского, 96 | 8(84663)62500 |
Кинель-Черкассы | Комсомольская, 164а | 8(84660)46328, 46367 |
Подбельск | Юбилейная, 2а | 8(84656)61727 |
Хворостянка | Первомайская, 30Б | 8(84677)92995 |
Тольятти | Ярославская, 10 | 8(8482)241729, 8(846)3403752 |
Пестравка | Коммунистическая, 50 | 8(84674)21535, 8(846)3403750 |
Б. Черниговка | Полевая, 71 | 8(84672)21193, 22289 |
Богатое | Строителей, 74а | 8(84666)22722 |
Красный Яр | Тополиная, 13а | 8(84657)21762 |
Кошки | Мира, 54 | 8(84650)22136 |
Самара | Минская, 25 | 8(846)3403850 |
Самара | Новокуйбышевское шоссе, 56а | 8(846)3403848 |
Красноармейское | Мира, 7а | 8(84675)22445 |
Сызрань | пр-т 50 лет Октября, 24д | 8(8464)358900, 372129, 372134, 372136 |
Клиентская поддержка
Вся информация об особенностях работы с личным кабинетом и использования функционала сайта представлена на официальном портале «Самараэнергосбыт» по адресу samges.ru. Если у вас возникнут какие-то сложности, вы всегда можете написать в организацию, воспользовавшись кнопкой «Виртуальная приемная», расположенной вверху главной страницы. После того, как вы на нее кликните, перед вами откроется форма, в которой нужно выбрать суть вопроса, указать контактные данные, а также подробно изложить возникшую проблему. Специалисты организации свяжутся с вами и дадут развернутые ответы.
Адреса и телефоны отделений
Кроме того, вы можете заказать звонок от службы поддержки, нажав на соответствующую ссылку на главной странице портала «Самараэнергосбыт». В открывшемся окне укажите контактный номер, а также удобное время для разговора. Специалисты организации перезвонят вам и обязательно помогут решить возникшую проблему.
Если у вас нет времени ждать обратного звонка или письменного ответа службы поддержки, вы можете позвонить в справочную по номеру 993-82-00. Если вопрос имеет принципиально технический характер (не работает личный кабинет или вам не удается зарегистрироваться из-за появления постоянных ошибок при верном введении данных), наберите 8-846-255-64-75. Специалисты техподдержки помогут вам разобраться с проблемой.
Город: Самара
Другие способы подачи показаний
При использовании коммунальных ресурсов необходимо ежемесячно передавать сведения о потреблении электроэнергии. Ресурсоснабжающее предприятие предлагает клиентам несколько вариантов передачи показаний.
По телефону
Информацию сообщают по номеру 8-800-775-83-37, который работает в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных, или передают голосом оператору (по будням, с 8 до 17 часов);
Через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры
Владельцы сотовых аппаратов на ОС Android могут установить доступное в Google Play Market приложение. Для авторизации используется информация из веб-версии ЛК.
Программа позволяет:
- передавать цифры со счетчиков;
- оплачивать счета через мобильный банкинг;
- просматривать информацию о потреблении энергии и совершенных платежах;
- сверять взаиморасчеты.
В организациях, которые принимают платежи
Показания указываются в квитанции и передаются работнику организации, которая принимает оплату электроэнергии без комиссии.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет (ЛК) СамараЭнерго — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией. Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.
Кроме информационно-справочного направления в кабинете есть и другие функции:
- ввод показаний электросчетчика;
- оплата электроэнергии с банковской карты;
- формирование квитанций, в том числе и рассылка электронных извещений на почту клиента;
- возможность подключения СМС-информирования о необходимости оплаты;
- информация о тарифах и просмотр детализации по счету.
Личный кабинет Самараэнерго — функции
Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
Передавайте показания счетчиков используя для этого любой из имеющихся способов. Выберите наиболее удобный для вас способ отправки показаний в СамГЭС.
По телефону в автоматическом режиме
Показания принимаются на номер 8-800-775-83-37 (Работа системы 24/7 без выходных). Процедура отправки данных по телефону выглядит следующим образом:
- Наберите на вашей трубке номер 8-800-775-83-37, нажмите вызов и следуйте указаниям автоответчика;
- Вас попросят набрать на клавиатуре цифры вашего ЛС (8-значный лицевой счет);
- Далее нужно вести текущие показания электросчетчика.
Через платежную квитанцию
Чтобы отправить показания через организации, осуществляющие прием платежей без комиссии – внесите текущие показания ИПУ в квитанцию и вместе с оплатой счета передайте ее сотруднику организации, где вы оплачиваете электрическую энергию.
В СМС-сообщении или по электронной почте
Отправить показания можно так же сообщением SMS на номер +7 927 260-56-62. Следует учитывать, что обработка данных происходит автоматически, поэтому во избежание ошибок следует передавать показания в определенном формате:
Счетчик электроэнергии двухзонный (двухтарифный) день/ночь
Номер лицевого счета (8 цифр) |
Номер счетчика | Показания «день» | Показания «ночь» |
09712312 | 5644507 | 125216 | 10211 |
В отделениях компании «Самарагорэнергосбыт»
Посетите одно из отделений «СамГЭС» и в приемном окне передайте данные о потребленной электроэнергии через оператора. Узнать какой номер вашего участка можно по первым двум цифрам вашего ЛС в квитанции.
Через ящик для приема показаний счетчиков
В отделениях «Самарагорэнергосбыт» или партнеров организации можно передать данные приборов учета. Заполните поля для показаний в отрывной части бумажной квитанции и положите её в специально предназначенный для этого ящик.
Ящики для приема показаний находятся по адресам указанным в этом документе.
Через Личный кабинет потребителя
Для того чтобы перейти к разделу отправки показаний в Личном кабинете необходимо авторизоваться в системе по этой ссылке – https://service.samges.ru/Private/.
На сайте СамГЭС через форму «Передать показания»
Еще одним удобным способом внести показания через интернет является онлайн-сервис на странице официального сайта компании http://samges.ru/private-clients/indication/. Введите в форму номер лицевого счета, выберите тип счетчика (однозонный или двухзонный), его заводской номер и показания в кВт.ч. После этого отправьте данные кликнув по кнопке: