Личный кабинет газэкс

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Газекс Ру позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Газекс Ру личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Регистрация в личном кабинете ГАЗЭКС

Регистрация учетной записи в ЛК доступна для всех действующих клиентов компании

Важно, что для создания аккаунта потребуются индивидуальный номер пользователя услуг ГАЗЭКС и зарегистрированный в электронной базе компании номер мобильного телефона клиента. Если в настоящее время клиент использует отличный от когда-то внесённого в систему номер телефона, перед онлайн-регистрацией личного кабинета потребуется предоставить в офис компании анкету с обновлёнными персональными данными — бланк заявления можно найти на официальном сайте организации

Номер лицевого счёта указывается в каждой квитанции от поставщика газа.

Чтобы создать аккаунт в личном кабинете, потребуется открыть официальный веб-сайт ГАЗЭКС, щелкнуть по расположенной в «шапке» начальной страницы кнопке «Регистрация» и заполнить анкету, которая включает в себя следующие поля:

1. придуманное имя пользователя (для удобства рекомендуется использовать адрес электронной почты);
2. произвольный пароль от создаваемой учетной записи (придуманный код доступа потребуется ввести 2 раза);
3. десятизначный номер мобильного телефона.

Далее пользователю будет необходимо ввести изображённые на антиспам-картинке символы. Также для регистрации потребуется принять политику компании в сфере обработки и хранения персональных данных клиентов — ознакомиться с правовыми документами можно прямо на сайте ГАЗЭКС. После отправки заполненной анкеты пользователь получит CMC-сообщение со специальным кодом для завершения процедуры регистрации — введя одноразовый пароль, клиент будет перенаправлен на начальную страницу личного кабинета.

Передача показаний в личном кабинете

Чтобы передать показания, в ЛК нужно зайти в раздел Показания, который можно найти в меню (столбец слева). В открывшемся окне необходимо нажать «Передать показания» (в верхнем окне справа). Дальше клиент должен ввести показания по всем приборам учета. Последние переданные данные будут открыты по умолчанию

Важно отметить, что показания по ПУ должны указываться исключительно в целых числах, поскольку знаки после запятой вводиться не будут. При этом изменение даты показаний клиентам не доступно

После того, как показания по приборам учета введены, следует нажать кнопку «Сохранить».

Создание личного кабинета в ГАЗЭКС

Каждому потребителю газа рекомендуется зарегистрироваться. Через личный кабинет реализовано выполнение многих задач, ранее требовавших личного посещения абонентского пункта. Можно контролировать начисления, просматривать задолженность, передавать показания. Для использования сервиса пройдите простую регистрацию, подразумевающую выполнение нескольких шагов:

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице;
2. Выберете раздел «Регистрация»;
3. Внимательно прочитайте пользовательское соглашение;
4. Заполните персональную анкету;
5. Проверьте заполненные строки и кликните «Зарегистрироваться»;
6. Примите на мобильный телефон секретный код;
7. Перепишите полученную символьную комбинацию на страницу;
8. Нажмите кнопку подтверждения;
9. Пройдите авторизацию и пользуйтесь кабинетом.

Заполняя регистрационную анкету, важно правильно указывать персональные данные. Иначе пользоваться кабинетом будет невозможно

Система требует заполнить несколько строк. Это – имя пользователя, лицевой счет и номер телефона, прикрепленный к договору на газоснабжение. Важно придумать качественный пароль, состоящий из 6 – 8 латинских букв и арабских цифр.

При регистрации пользователь указывает один лицевой счет. Остальные лицевые счета можно прикрепить после создания кабинета.

ГАЗЭКС – вход в личный кабинет

https://lk.gazeks.com/ – вход в кабинет ГАЗЭКС.

Чтобы авторизоваться, посетите портал ГАЗЭКС и нажмите ссылку «Личный кабинет» сверху страницы. Откроется новая страница, предлагающая ввести учетные данные. Логином служит СНИЛС или придуманное пользовательское имя при регистрации. Также требуется указать пароль. Затем нажмите кнопку «Войти» и пользуйтесь функциями кабинета.

Иногда авторизоваться невозможно. Такая проблема вызвана потерей пароля или неправильными учетными данными. Повторно заполните строки ввода и нажмите кнопку «Войти». Если снова появляется ошибка – восстановите доступ. Система потребует указать последние 10 цифр номера сотового телефона. Нажмите кнопку «Отправить» для получения одноразового кода подтверждения. Полученное сочетание символов перепишите на страницу. Затем придумайте новый пароль.

Техническая поддержка Газэкс

Если личный кабинет клиента работает некорректно или возникли определенные проблемы с его некоторыми опциями, нужно направить обращение в службу поддержки на электронный ящик lk@gazeks.com. Также можно воспользоваться сервисом личного кабинета «Обратная связь». Ответ с рекомендациями по от сотрудников компании последует незамедлительно на электронный ящик пользователя услуг, который был указан при регистрации.

При возникновении ошибок в работе личного кабинета нужно обратиться по электронному адресу, указанному выше, и указать используемую версию браузера. Также желательно приложить скрин-шоты ошибки для ее оперативного устранения.

ГАЗЭКС – телефон поддержки

Компания ГАЗЭКС рассматривает любые вопросы клиентов, касающиеся обслуживания. Специалисты решают проблемы с передачей показаний, использованием личного кабинета или начислениями. Письменные обращения принимаются на почту lk@gazeks.com

Составляя вопрос, важно указывать контактные данные, номер лицевого счета, подробное описание выявленной проблемы

Если нужно получить консультацию быстрее, наберите телефонный номер 8(343)266-94-96.

Всем пользователям личного кабинета доступен раздел «Обратная связь». Заполнение обращения выполняется аналогичным способом

Чтобы специалисты быстрее рассмотрели вопрос, важно указывать исчерпывающее описание проблемы. Желательно прикрепить доказательства – иллюстрации неполадки

Продолжительность ожидания ответа зависит от сложности ситуации. Обычно специалисты отвечают через 1 час.

Последние изменения

10.04.2020

Изменены сведения о лицензии № 42РПА0000177 от 01.07.2006, вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями. Новая дата окончания: 01.07.2021

11.10.2019

Юридический адрес изменен с 652780, Кемеровская область, Гурьевский район, город Гурьевск, улица Кирова, дом 52 помещение 0 на 652780, Кемеровская Область — Кузбасс область, Гурьевский район, город Гурьевск, улица Кирова, дом 52 помещение 0

02.07.2019

Удалены сведения о лицензии № 42РПА0000177 от 02.07.2016, вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями

08.06.2019

Новая лицензия № 42РПА0000177 от 01.07.2006, вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями. Срок действия 02.07.2020

19.06.2018

Юридический адрес изменен с 652780, Кемеровская область, Гурьевский район, город Гурьевск, улица Кирова, 52 на 652780, Кемеровская область, Гурьевский район, город Гурьевск, улица Кирова, дом 52 помещение 0

06.06.2018

Новая лицензия № 42РПА0000177 от 02.07.2016, вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями. Срок действия 02.07.2019

Удалены сведения о лицензии № 42РПА0000177 от 02.07.2017, вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями

12.03.2018

Добавлены сведения об основном виде деятельности: Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах (15130)

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному аккаунту открыт для абонентов после заключения договора на обслуживание предприятием «Газэкс».

Для регистрации:

1. На основной странице отыскать вкладку «Личный кабинет», открыть.
2. Нажать «Регистрация».
3. Ознакомиться с правилами использования учётной клиентской записи.
4. Заполнить регистрационную форму с указанием личных данных.
5. Нажать на «Зарегистрироваться».
6. В графу проверочного кода вписать комбинацию, поступившую в СМС на мобильный.

После прохождения регистрационного процесса на сайте создаются идентификаторы, позволяющие зайти в в личный кабинет предприятия «Газэкс».

lk.gazeks.com — личный кабинет Газэкс

При регистрации клиент указывает:

• имя (латинскими либо русскими буквами);
• телефонный номер, вписанный в договор на обслуживание (10 цифр, без +7 либо 8);
• пароль, его подтверждение;
• абонсчёт (есть в квитанции, договоре (11 символов));
• капчу с картинки.

При регистрации пишется один номер лицевого. Прочие возможно присоединить в личном кабинете. Если контактный телефонный номер с момента получения договора поменялся, то нужно привязать к лицевому другой номер, обратившись в абонпункт. В противном случае абонент не получит активационный код, пароль.

Соглашаясь с условиями использования сайта, политикой конфиденциальности, клиент направляет заявку на регистрацию. Подтверждение намерения проводится вводом активационного кода из СМС. Абонент сам выбирает пароль для работы в электронной системе.

Вход в личный кабинет потребителя газа

Для входа в личный кабинет:

При потере пароля либо логина доступ к личному кабинету возможно восстановить при помощи мобильного номера, привязанного к аккаунту. Под авторизационной формой клиент активирует ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке пишет номер мобильного (без 8, кода страны), нажимает «Отправить». Поступивший код подтверждения указывается на сайте. При корректном вводе клиент сможет выбрать другой логин и пароль. Зайти в учётную клиентскую запись возможно, указав правильные регистрационные данные, нажав на «Войти».

Регистрация и вход в личный кабинет ГАЗЭКС

Для того, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом компании, вы должны лично посетить одно из представительств и заключить договор о предоставлении услуг. Будьте внимательны при указании номера мобильного телефона, он привязывается к вашему лицевому счету и используется при авторизации. Поэтому, в случае его смены, вам снова придется посещать офис.

Второй этап заключается в подтверждении профиля. Для этого нужно в соответствующем поле указать код, пришедший в СМС на ваш номер телефона, указанный при регистрации и в договоре. Если вы все сделали правильно, то увидите надпись об удачном создании учетной записи и сможете осуществить вход в аккаунт, используя имя пользователя и пароль.

Возможности после авторизации

Сразу стоит уточнить, что для корректной работы всех функций личного кабинета, у вас должна быть установлена актуальная версия браузера, разрешены всплывающие окна, а также включена поддержка cookie и jаvascript.

В своем профиле вы в любой момент сможете получить информацию о начислениях, совершенных платежах, тарифах, показаниях и др. Для того, чтобы удаленно оплатить квитанцию вы сможете использовать карту любого российского банка.

Кроме того, вам больше не придется стоять в очереди для того, чтобы передать данные с приборов учета. Перейдите в раздел «Показания» в меню слева, кликните на «Передать показания» и введите актуальные цифры со счетчика.

Еще, вы можете изучить детальную историю предыдущих начислений и платежей. А в случае возникновения дополнительных вопросов – задать их специалисту, посредством формы обратной связи.

Похожие организации: ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград личный кабинетСибэко личный кабинетНовосибирскэнергосбыт личный кабинетКрасэнергосбыт личный кабинетТТК личный кабинет

Газэкс – группа компаний Свердловской области предоставляемых газ в промышленных и приватных целях. Природный газ выступает основным продуктом предоставляемым компанией. С развитием интернет технологий и онлайн платежей был реализован личный кабинет Газэкс для оплаты услуг и проверки состояния счета.

Регистрация и создание учетной записи пользователя в личном кабинете Газекс поможет получить актуальную информацию о взаиморасчетах потребителя и предприятия. После входа в аккаунт у вас будет возможность напрямую обратиться в сервисную службу и задать все необходимые вопросы или оставить заявку на выезд мастеров.

Вся Свердловская область постепенно газифицируется, тем самым более 500 000 абонентов имеют возможность контролировать свои платежи и баланс счета используя личные кабинеты Газэкса. Многие подобные предприятия давно перешли на компьютерные базы данных, тем самым улучшают качество сервиса и предоставляют защищенные и одновременно доступные для рядовых потребителей данные об оплате и транзакциях на личных счетах.

Также пользуясь личным кабинетом, вы можете передать показания учета газа на основании показателей счетчика онлайн без очередей.

Работа личного кабинета

Для слаженной и бесперебойной работы системы gazeks.com можно пользоваться любым браузером, т. к. это не имеет значения. Рекомендуется подтвердить использование всплывающих окон на сайте, что позволит получать подсказки при возникновении каких-либо трудностей с функционалом, что возникает достаточно редко. Сервис разработан таким образом, что пользоваться им можно интуитивно. Даже неопытные пользователи интернета смогут без проблем отыскать нужный раздел и выполнить запланированное действие.

Сайт предусмотрен для физических лиц и частных. Воспользоваться инструментом могут все абоненты, использующие услуги компании без исключения

Обратите внимание, что пользоваться  можно только после прохождения процедуры идентификации

Техподдержка

АО ГАЗЭКС для упрощения оплаты услуг за газ предоставляет удобный онлайн-инструмент, который работает исправно как при передаче данных, так и при совершении оплаты. При возникновении технических трудностей или информационных проблем следует обратиться в службу поддержки:

• В режиме-онлайн. Задать свой вопрос можно в специальной форме, указав причину обращения и изловив имеющуюся проблему. При необходимости можно прикрепить скрин, что позволит специалистам лучше разобраться в сложившейся ситуации и быстрее решить проблему.
• По телефону горячей линии +7 343 266-94-96. Получить консультацию специалистов можно не только по интернету, но и по телефону. Опытный сотрудник выслушает причину обращения и предоставит пошаговое руководство для ее решения.

Обратите внимание, что вопрос можно задать и при визите абонента в офис. Специалисты предоставят индивидуальную консультацию, что позволит разобраться с имеющимся вопросом досконально

Самым быстрым способом для устранения информационных или технических загвоздок является звонок в службу поддержки.

Не следует пытаться исправить ошибки. Это может стать причиной хищения денежных средств. Лучше обратиться к специалистам, которые в кротчайшие сроки примут меры и восстановят функциональность.

Возможности

Личный кабинет Газэкс позволяет абонентам газоснабжающей компании выполнять следующие действия:

1. Видеть информацию по всем лицевым счетам, открытым на владельца профиля: адресах объектов, площади помещений, количестве проживающих, обслуживающем абонентском пункте, используемых приборах учета и т. д.
2. Присоединять лицевые счета к профилю.
3. Получать данные о текущем состоянии баланса по привязанным к учетной записи лицевым счетам.
4. Знакомиться с детальной информацией о взаиморасчетах с поставщиком газа.
5. Видеть историю платежей.
6. Формировать и выводить на печать платежные квитанции за газ.
7. Оплачивать услуги газоснабжения и погашать задолженность перед Газэкс с пластиковых карт.
8. Передавать показания газовых счетчиков и контролировать учтенные данные о потреблении природного и сжиженного газа.
9. Задавать вопросы газоснабжающей организации с помощью сервиса «Обратная связь».
10. Настраивать личный кабинет, в том числе менять имя пользователя и пароль.

Часть сервисов сайта Газэкс доступна без регистрации или авторизации в личном кабинете. Это скачивание бланков/шаблонов заявлений, знакомство с информацией о тарифах и нормативах потребления газа, ценах на услуги поставщика газа для физических лиц, бизнеса. На gazeks.com размещаются графики техобслуживания приборов учета, размещаются адреса, контактные телефоны, часы работы абонентских пунктов.

Газэкс

Телефон горячей линии Газэкс

По телефону горячей линии Газэкс вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, уточните возможности личного кабинета или сообщите сотруднику техподдержки о сбоях в работе сайта. Для связи с оператором наберите +7 343 266 9496. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с консультантом:

• Отправьте электронное сообщение на адрес lk@gazeks.com;
• Заполните форму обратной связи.

Обработка входящих обращений производится в кратчайшие сроки. Сотрудники техподдержки сделают всё возможное, чтобы максимально оперативно устранить неисправность или предоставить требуемую информацию. Помимо прочего вы можете поискать интересующие сведения самостоятельно. В подразделе «Населению» собраны частые вопросы и ответы на них, что позволит быстро отыскать нужный контент.

Вход для физических лиц Газэкс

Абоненты, заключившие договор, имеют право подать запрос на активацию клиент-сервиса – Газэкс.ком личный кабинет. Для этого необходимо явиться в офис и заключить договор, в котором указать номер л/с и действующий мобильный телефон. Абоненту будет выдан на руки специальный секретный шифр.

Со своего аккаунта, который был заранее зарегистрирован в системе, следует авторизоваться и совершить идентификацию счета. Выражая свое согласие с условиями пользования и политикой конфиденциальности, автоматически подтверждается тот факт, что ознакомился с правилами использования сервиса и согласен с предоставляемым уровнем защиты информации.

АО Газэкс личный кабинет: возможности

1. Указать ФИО (не более 45 символов).
2. Придумать надежный пароль и повторить его в следующем поле (можно использовать только латинские символы и цифры).
3. Вписать номер счета абонента (11 символов – можно посмотреть в договоре или квитанции).
4. Ввести защитный код (капчу) – необходима для подтверждения того, что пользователь, который совершает регистрацию, является человеком, а не роботом.

Чтобы регистрация прошла успешно, клиент должен подтвердить, что он имеет доступ к тому мобильному телефону, номер которого указал при заполнении онлайн-формы. Только после введения кода, высланного в сообщении, регистрация будет завершена успешно и пользователь сможет авторизоваться.

Газэкс личный кабинет дает пользователю целый ряд возможностей, среди которых следует выделить возможность отправлять показания приборов со счетчиков, получать информацию о состоянии своего счета. При помощи универсального сервиса можно обращаться в техническую поддержку клиентов и получать консультацию специалистов по имеющимся вопросам.

Работа личного кабинета

Сервис позволяет потребителям газа получать объективную информацию о взаиморасчетах, оплатах, счетах, задолженностях и прочее. Также абоненты могут отправлять в онлайн-режиме показания счетчиков газа или при помощи встроенного сервиса отправлять обращения абонентской службе.

Чтобы личный кабинет работал корректно и слаженно, следует:

• использовать любой браузер, к примеру, Yandex Browser, Google Chrome, Inernet Explorer 11, Opera 15, Inernet Explorer 11 и выше;
• включить поддержку всплывающих окон для официального сайта компании Газэкс;
• в выбранном браузере должна быть включена поддержка опций Cookie, JavaScript.

Чтобы воспользоваться преимуществами личного кабинета, клиенты компании в обязательном порядке должны пройти процедуру регистрации. Данные, указанные во время нее, нужны будут для последующего доступа СЛК. Функциональность, интерфейс личного кабинета постоянно дорабатываются, благодаря чему удается обеспечить пользователям сервиса максимальный комфорт.

Функционал личного кабинета СВГК

Функционал личного кабинета СВГК гарантирует потребителям услуг доступное и комфортное сотрудничество с газовым оператором. Возможности онлайн-сервиса позволяют сэкономить время на посещении офисов и ожидании в очередях, предусматривая дистанционное совершение большинства операций. Наиболее востребованными функциями персонального раздела являются:

• Дистанционная передача показаний счётчиков;
• Пополнение счёта;
• Онлайн-запись на приём;
• Составление и отправка заявки на вызов мастера;
• Формирование и печать документа на оплату;
• Аналитика затрат газа за определённый временной промежуток;
• Контроль поступления денег на счёт.

Зайдя в личный кабинет, вы сможете быстро проверить текущий баланс, убедиться, что деньги поступили на счёт или сообщить текущие показания приборов учёта поставщику услуг. Через обратную связь можно пообщаться с техподдержкой, чтобы сообщить о сбоях в работе интернет-портала или получить консультацию. Для разговора с консультантом, отправьте сообщение через специальную электронную форму.

Как передать показания счетчика

Для передачи показаний счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете, зайдите во вкладку «Сообщение показаний», и внесите актуальные данные в соответствующие графы. Для сохранения изменений и внесения показаний в базу, щёлкните «Отправить». Помимо прочего, вы можете сообщить сведения со счётчиков по телефону или вписать их в квитанцию на оплату.

Для корректного финансового начисления, поставщику услуг следует сообщить лишь целые значения с прибора учёта (максимум 5 цифр). Знаки, находящиеся после запятой, нужно игнорировать или округлять до единицы. Также СВГК настоятельно рекомендует соблюдать срок передачи показаний. Данные следует отправлять не позднее 25 числа каждого расчётного периода, иначе потребление газа будет учтено в будущем месяце.

Оплата газа в личном кабинете

Для оплаты газа в личном кабинете, зайдите в профиль пользователя и нажмите кнопочку «Оплатить». Через пару мгновений на экране появится диалоговое окно, где нужно будет указать сумму транзакции и выбрать способ проведения платежа. Самым простым и доступным вариантом является использование пластиковой карточки, выпущенной одним из российских банков, при условии, что на соответствующем картсчёте имеется достаточно средств.

После выбора желаемых параметров можно переходить к оплате, щёлкнув по одноимённой кнопочке. Далее вам предстоит проверить сумму операции и внести 16-значный номер банковского продукта. В некоторых случаях требуется дополнительное подтверждение операции посредством кода, отправленного владельцу карты в SMS-сообщении.

Заключение

Газэкс.ком – универсальный онлайн-инструмент, который был разработан с целью упрощения передачи показаний индивидуальных приборов учета, и совершения оплаты за израсходованный газ. Для регистрации следует воспользоваться пошаговым руководством, что упрощает процедуру и исключает вероятность возникновения трудностей в процессе.

Обратите внимание, что без визита в офис компании онлайн-сервисом будет невозможно. Только после удостоверения личности абонента ему будет выдан код для идентификации в системе

Решить любой вопрос можно при помощи службы поддержки, в которую за помощью можно обратиться онлайн или по телефону. Пользуйтесь официальным сайтом для упрощения передачи личной информации по счетчикам ил для совершения оплаты за используемые услуги.

ГАЗЭКС – один из ведущих поставщиков природного газа для населения, предоставляющий услуги в Свердловской области. Организация создала защищенную зону сайта, где потребители могут воспользоваться дополнительными сервисами, не выходя из дома.