Личный кабинет самарагорэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?
Содержание:
Мобильное приложение
Установив личный кабинет СамГЭС в своем телефоне можно удобно и в любое время вводить показания счетчика, заказать сверку проводимых расчетов и при желании подключить электронную квитанцию.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samges.samges
Чтобы воспользоваться облегченной версией личного кабинета СамГЭС, необходимо просто ввести свой логин и придуманный пароль, которые используются в обычной версии. В мобильном приложении можно зарегистрировать нового абонента и без предварительной авторизации на сайте. Его можно скачать в Google Play.
Сейчас мобильную версию личного кабинета СамГЭС могут зарегистрировать только владельцы телефонов в Android, но в ближайшем будущем к ним могут присоединиться и пользователи гаджетов с операционной системой IOS. Для них уже разрабатывается соответствующее приложение.
Последние изменения
27.07.2020
Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-35187/2020 от 18.06.2020 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 112 930 735 328 руб.
18.06.2020
Новое судебное дело
№А41-35187/2020 от 18.06.2020 в роли ответчика, сумма исковых требований 112 930 735 328 руб.
01.11.2019
Завершено рассмотрение судебного дела
№А45-33736/2019 от 13.09.2019 в
первой
инстанции.
Организация
в роли ответчика, сумма исковых требований 18 168 850 221 руб.
13.09.2019
Новое судебное дело
№А45-33736/2019 от 13.09.2019 в роли ответчика, сумма исковых требований 18 168 850 221 руб.
25.01.2019
Новая госзакупка в роли поставщика, контракт № 35225345525722400803019,
контрагент:
ПАО «Птицефабрика «Боровская»
17.10.2018
Новая госзакупка в роли поставщика, контракт № 85584706756501256318180,
контрагент:
АО «Мерси Агро Сахалин»
22.05.2018
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Обработка отходов и лома пластмасс (38.32.53)
Удалены сведения о дополнительном виде деятельности: Аренда и лизинг строительных машин и оборудования (30649)
Телефоны аварийно-диспетчерских служб
|
Наименование отделения,
участка ОАО «Самараэнерго» |
Наименование города, района | № телефона «горячей линии» |
| Сызранское | г. Сызрань
г. Октябрьск ЦОК |
8(8464) 98-45-26
8(84646) 4-12-25 |
| Чапаевское | г. Чапаевск | 8(84639) 2-35-76
8(84639) 2-44-83 |
| Новокуйбышевское | г. Новокуйбышевск | 8(84635) 6-26-73
8(84635) 6-21-18 |
| Борское | с. Борское
с. Богатое ЦОК |
8(84667) 2-11-07
8(84666) 2-27-22 |
| Тольяттинское | г. Тольятти | 8(8482) 25-97-51 |
| Жигулевское | г. Жигулевск г. Тольятти ЦОК с. Зольное | 8(84862) 6-45-81
8(8482) 24-17-29 8(84862) 6-85-01 |
| Отрадненское | г. Отрадный
с. К-Черкассы ЦОК с. Исаклы |
8(84661) 3-08-92
8(84661) 2-07-48 8(84660) 4-63-67 8(84654) 2-12-02 |
| Большеглушицкое | с. Б.Глушица
с. Б.Черниговка ЦОК |
8(84673) 2-27-77
8(84673) 2-19-59 8(84672) 2-22-89 |
| Приволжское | с. Приволжье с. Хворостянка | 8(84647) 9-19-47
8(84647) 9-14-64 8(84677) 9-29-95 |
| Кинельское | г. Кинель | 8(84663) 2-19-49 |
| Похвистневское | г. Похвистнево | 8(84656) 2-83-49 |
| Красноярское | с. Красный Яр
с. Красный Яр ЦОК с. Елховка п. Мирный п. Новосемейкино |
8(84657) 2-14-51
8(84657) 2-17-62 8(84658) 3-34-50 8(84657) 6-12-93 8(846) 229-63-62 |
| Челновершинское | с. Челно-Вершины
с. Шентала |
8(84651) 2-15-77
8(84652) 2-28-49 |
| Нефтегорское | г. Нефтегорск | 8(84670) 2-27-47 |
| Клявлинское | с. Клявлино | 8(84653) 2-23-36 |
| Красноармейское | с. Красноармейское
с. Пестравка ЦОК |
8(84675) 2-23-65
8(84675) 2-24-45 8(84674) 2-15-35 |
| Безенчукское | п.г.т. Безенчук | 8(84676) 2-31-94 |
| Самарское | г. Самара, Волжский район | 8(846) 340-39-50 |
| Сергиевское | с. Сергиевск | 8(84655) 2-21-82 |
| Кошкинское | с. Кошки | 8(84650) 2-21-36 |
Личный кабинет для юридических лиц
Пока на сайте не предусмотрена отдельная директория для юридических лиц. Они могут пользоваться только анкетой оценки качества и другими сервисами, не требующими регистрации. Более повезло коммерческим потребителям компании СамГЭС. Юридические лица, обсуживающиеся в ней, могут следить за счетом удаленно.
В ней обслуживается большее количество организаций, и разработчики предусмотрели для них отдельный кабинет с особым функционалом и отдельной формой для входа. Это позволяет представителям предприятий экономить время при решении спорных вопросов, передачи показаний и управлении счетом. Прямо из кабинета можно распечатывать квитанции и другие документы.
Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны
| Город | Адрес офиса | Телефон |
| Безенчук | Мамистова, 1Б | 8(84676)21274 |
| Октябрьск | Мичурина, 5а | 8(84646)41225 |
| Кинель | Маяковского, 96 | 8(84663)62500 |
| Кинель-Черкассы | Комсомольская, 164а | 8(84660)46328, 46367 |
| Подбельск | Юбилейная, 2а | 8(84656)61727 |
| Хворостянка | Первомайская, 30Б | 8(84677)92995 |
| Тольятти | Ярославская, 10 | 8(8482)241729, 8(846)3403752 |
| Пестравка | Коммунистическая, 50 | 8(84674)21535, 8(846)3403750 |
| Б. Черниговка | Полевая, 71 | 8(84672)21193, 22289 |
| Богатое | Строителей, 74а | 8(84666)22722 |
| Красный Яр | Тополиная, 13а | 8(84657)21762 |
| Кошки | Мира, 54 | 8(84650)22136 |
| Самара | Минская, 25 | 8(846)3403850 |
| Самара | Новокуйбышевское шоссе, 56а | 8(846)3403848 |
| Красноармейское | Мира, 7а | 8(84675)22445 |
| Сызрань | пр-т 50 лет Октября, 24д | 8(8464)358900, 372129, 372134, 372136 |
Техподдержка
Связаться с сотрудниками СамараГорЭнерго по техническим или абонентским вопросам клиенты могут следующими способами:
- Позвонив на горячую линию по бесплатному номеру телефона: 8(800)1000-763. Приготовьтесь назвать информацию о лицевом счете, адресе и ФИО собственника. В будни контакт-центр работает с 8.00 до 17.00 (суббота, воскресенье — выходные), а в период передачи показаний с 23 до 26 числа до 20.00 без выходных.
- Написав письмо на электронную почту организации: lk@samaraenergo.ru. В письме также укажите лицевой счет, адрес, ФИО, номер телефона для связи и как можно точнее опишите ваш вопрос. После прочтения письма вам позвонят или озвучат решение ответным письмом на ваш электронный ящик.
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца. Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.
Передача показаний в «Самараэнерго»
Как передать показания счетчика:
- Авторизоваться в личном кабинете Самараэнерго.
- Найти окошко «Показания и платежи».
- В соответствующем поле внести данные счетчика, а также дату снятия данных.
- Проверить и подтвердить правильность введенных цифр.
- Выбрать вариант оплаты и провести переброс необходимой суммы на счет организации.
- Оплата проводится при помощи введенных реквизитов банковских карт. Все действия выполняются на специально защищенной платформе, обеспечивающей сохранность личной информации.
При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка. Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.
Регистрация личного кабинета lk.samaraenergo.ru
«Самараэнерго» личный кабинет доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация.
На панели с левой стороны выбрать «Физическим лицам», далее — «Личный кабинет». В открывшейся форме нажать кнопку «Зарегистрироваться».
После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».
На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго.
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Самараэнергосбыт является аналогом браузерной версии личного кабинета. Установка программного обеспечения позволит совершать через смартфон следующие действия:
- Отправлять данные с прибора учёта;
- Оплачивать потреблённое электричество;
- Подписаться на получение электронных квитанций;
- Заказать акт сверки.
Чтобы авторизоваться в мобильном клиенте, достаточно открыть программу и указать стандартные имя и пароль пользователя, полученные при регистрации аккаунта. Если вы ещё не создали профиль на интернет-ресурсе Самараэнергосбыт, это легко исправить, пройдя регистрацию в приложении. Для скачивания ПО зайдите в магазин приложений Play Market и отправьте поисковый запрос по наименованию «СамГЭС».
На данный момент возможность установки мобильного клиента есть только у владельцев гаджетов, работающих на платформе Android. Версия для iOS разрабатывается, и её запуск будет анонсирован дополнительно. Сегодня владельцам гаджетов на iOS предлагается использовать для работы с сервисом обычный браузер, имеющийся в системе смартфона.
