Личный кабинет севастопольгаз

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить персональный кабинет на сайте предприятия возможно самостоятельно, пройдя дистанционную регистрацию — http://lk.sevgas.ru:8080/irb/view/registration.xhtml

В регистрационную форму абонент вписывает:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес проживания;
• номер абонсчёта;
• email;
• пароль.

Личный кабинет абонента Севастопольгаз: регистрация

При наличии на одном человеке нескольких абонсчетов не придётся регистрироваться несколько раз. Достаточно зарегистрироваться на один счёт, по нему заходить в личный кабинет компании «Севастопольгаз». Присоединив через личный кабинет Севастопольгаз лицевой счет абонента, возможно совершать операции с каждым отдельно.

Севастопольгаз: вход личный кабинет — http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

ПАО «Севастопольгаз» – об организации

История деятельности фирмы началась еще в 1961 году, с тех пор прошло уже более 50 лет, за которые многое было усовершенствовано. Сотрудникам «Севастопольгаз» удалось:

• минимизировать затраты на добычу газа;
• обеспечить квалифицированность сотрудников и постоянное их развитие в профессиональной сфере;
• организовать удобную для населения систему оплаты;
• оптимизировать логистические процессы.

Все это стало результатом кропотливой работы, которая продолжается и сегодня. Цели руководства: улучшать оборудование, использовать современные технологии и обеспечить информирование населения в случае аварий, изменений в тарифах или в других ситуациях.

Телефон горячей линии Севастопольгаз

По телефону горячей линии Севастопольгаз, вы сможете получить подробную консультацию об услугах и действующих тарифах компании. Оператор подробно разъяснит условия заключения договора, а также поможет разобраться с функционалом интернет-сервиса. Для звонка в филиал абонентского центра, наберите один из следующих номеров:

• +7 8692 716 042 – филиал «Северная сторона»;
• +7 8692 632 330 – филиал «Балаклавский район».

Если вам необходимо лично обратиться в одно из указанных отделений, то это возможно сделать по вторникам с 8 утра до 5 вечера, и пятницам с 8 утра до 3:45 дня. Подробную информацию о контактах, графике работы и платёжных реквизитах вы найдёте в подразделе «Адреса и реквизиты» субменю «Контакты».

Бывают случаи, когда дозвониться в контакт-центр оказывается достаточно сложно. В этом случае вы можете воспользоваться альтернативным способом связи с оператором Севастопольгаз. Речь идёт об отправке сообщения через форму обратной связи или посредством электронного сообщения на адрес paosg@sevgas.ru. Помимо прочего, вы найдёте массу полезной информации в подразделе «Часто задаваемые вопросы».

Борьба за сети

В феврале этого года на то время вице-губернатор Владимир Базаров рассказал, что ГУП «Севастопольгаз» должно составить конкуренцию ПАО «Севастопольгаз» на рынке голубого топлива в регионе.

«Большинство сетей, которые есть в городе, принадлежат Севастополю. Но они различными договорами владения, аренды еще в украинский период были переданы ПАО «Севастопольгаз». У многих договоров сейчас заканчивается срок действия. И государственное унитарное предприятие «Севастопольгаз» станет держателем всех этих объектов. Соответственно, мы будем выращивать нашу государственную организацию, которая наравне с ПАО будет заниматься эксплуатацией газовых сетей», – сообщил он.

С 1 сентября конфликт вступил в открытую фазу: жители Качинского и Андреевского муниципальных округов получили письма от ГУП «Севастопольгаз» о том, что теперь именно это государственное учреждение будет заниматься поставкой газа в их дома.

Директор ГУП «Севастопольгаз» Сергей Самойленко рассказал: «У города несколько газораспределительных станций (ГРС). Срок договора аренды у ПАО «Севастопольгаз» на ГРС «Вишневое» истек, по решению правительства Севастополя она передана в хозяйственное ведение ГУП «Севастопольгаз». Это означает, что функционал ПАО «Севастопольгаз» в этом районе переходит в руки к государственному предприятию». По словам Самойленко, в охват данной ГРС попадают Андреевка, Солнечный, Кача, Вишневое, Орловка, Осипенко, Полюшко.

Офис ГУП «Севастопольгаз» располагается в нескольких комнатах дома №17 по проспекту Генерала Острякова

Поселок Солнечный, между тем, газифицировали только в июне нынешнего года. Газовые сети прокладывались ГУП «Севастопольгаз». А с подключением ГРС, которая на тот момент находилась по договору в ведении ПАО «Севастопольгаз», возникли проблемы. В результате для «силового» варианта подключения власти привлекли казаков.

Борьба за газовые сети вступает в решающую фазу. Как уже неоднократно заявляли чиновники, скоро закончатся сроки действия почти всех договоров аренды отдельных участков сетей. Можно не сомневаться, что у ПАО «Севастопольгаз» продлить их не получится. Но вот только как собираются эксплуатировать газопроводы в ГУП «Севастопольгаз», не имея ни людей, ни техники, ни производственной базы?

Севастопольцы оплачивают услуги ПАО «Севастопольгаз» в его офисе

Открытым также остается вопрос по поводу газовых сетей, которые в украинское время кооперативы ИЖС и дачные строили за свои средства, а потом бесплатно передавали на баланс ПАО «Севастопольгаз», которое теперь, фактически, является владельцем этих труб. И здесь война города с частным предприятием тоже предстоит нешуточная.

Как известно, у самого украинского олигарха дела сейчас идут не ахти. Дмитрия Фирташа задержали 12 марта 2014 года в Вене по запросу Федерального бюро расследований США. В Штатах бизнесмена подозревают в подкупе индийских властей для получения лицензии на разработку месторождений титана.

БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:

Крымский «титаник»

25 июня 2019 года Верховный суд Австрии разрешил экстрадицию украинского бизнесмена в США. 16 июля министр юстиции Австрии Клеменс Яблонер согласовал выдачу Фирташа американским властям.

Сейчас адвокаты бывшего миллиардера, а ныне мультимиллионера пытаются добиться максимальной отсрочки его экстрадиции в США. Главная цель – передача Фирташа в Германию, где у него есть все шансы попасть под программу защиты свидетелей. Также в Австрии адвокаты попросили повторного рассмотрение дела: законодательство этой страны такое позволяет.

Но, по большому счету, к севастопольским газовым войнам все это не имеет никакого отношения: у олигарха хватает опытных юристов, умеющих «разруливать» подобные вопросы. Если только власти города не воспользуются любимым российским способом – банальным отжимом бизнеса. После его могут продать под видом приватизации госсобствености российским олигархам.

Андрей Покровский, крымский блогер (имя и фамилия автора изменены в целях безопасности)

Взгляды, высказанные в рубрике «Мнение», передают точку зрения самих авторов и не всегда отражают позицию редакции

Проблемы с регистрацией

Вопрос: я был зарегистрирован раньше на сайте ПАО «Севастопольгаз», теперь не могу войти по старому паролю.

Ответ: Если Вы регистрировались до мая 2019 года, Вам надо зарегистрироваться заново. Об этом есть соответствующее объявление на сайте.

-*-

Вопрос: у меня несколько лицевых счетов. Обязательно ли разные лицевые счет регистрировать на разные адреса электронной почты?

Ответ: нет, не обязательно. На один адрес электронной почты можно регистрировать несколько лицевых счетов.

-*- 

Вопрос: при регистрации  я указал неправильный адрес электронной почты. Как быть?

Ответ: сообщите об этом через «Обратную связь» на сайте, выбрав тему «Вопросы по Личному кабинету».

-*- 

Вопрос: я зарегистрировался, письмо с паролем пришло, но я не могу зайти в свой Личный кабинет – появляется сообщение «Ошибка входа!».

Ответ: подтвердите регистрацию, нажав ссылку из письма о регистрации. Убедитесь, что Вы правильно вводите логин и пароль. Логин — это Ваш лицевой счет, он должен состоять из 8 символов. Обязательно используйте последний подтвержденный пароль. Если пароль сложный для повторения, не набирайте его с клавиатуры, а копируйте из сообщения в Вашей почте. В дальнейшем в разделе «Настройки» в Личном кабинете, Вы можете заменить пароль на более удобный для Вас.

-*- 

Вопрос: я не могу зарегистрироваться: заполнил все необходимые данные, нажимаю «Зарегистрироваться», и мне приходит сообщение «Указанный абонент уже зарегистрирован в БД».

Ответ: по-видимому, Вы ранее уже зарегистрировались. Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?». При этом убедитесь, что Вы указываете тот же самый адрес  электронной почты. Если не помните, на какой адрес Вы регистрировались, сообщите об этом через «Обратную связь» на сайте, выбрав тему «Вопросы по Личному кабинету».

-*- 

Вопрос: я не могу зарегистрироваться – при выборе адреса не нахожу свою улицу / дом / квартиру.

Ответ: проверьте свой адрес (сравните его с адресом на квитанции об оплате). Имейте в виду, что адрес в паспорте может отличаться от адреса, который занесен в карточку абонента в соответствии с ФИАС (Федеральная Информационная Адресная Система).

-*- 

Вопрос: я не могу зарегистрироваться: заполнил все необходимые данные, но кнопка «Зарегистрироваться» не активна.

Ответ: возможно, Вы уже зарегистрировались. Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?». Если это не помогает, сообщите об этом через «Обратную связь» на сайте, выбрав тему «Вопросы по Личному кабинету».

-*- 

Вопрос: я зарегистрировался, но на мою электронную почту не приходит письмо с паролем.

Ответ:

— проверьте на своей электронной почте папку «Спам» («Нежелательная почта»). Возможно, письмо попало в нее.

— другой возможный вариант: при регистрации Вы указали адрес электронной почты с грамматической ошибкой, письмо с паролем ушло на несуществующую почту. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки сайта «Обратная связь — Вопросы по Личному кабинету» и сообщить о возникшей проблеме.

-*- 

Вопрос: при попытке входа в Личный кабинет после нажатия кнопки «Войти в систему» в поле для номера лицевого счета появляется другой номер лицевого счета и сообщение «Ошибка входа».

Ответ: по-видимому, у Вас несколько Личных кабинетов, или же Вы в какой-то момент ввели неправильный номер лицевого счета (и/или, возможно, неправильный пароль) и Ваш браузер запомнил эти данные. Вам необходимо очистить память браузера и куки – это выполняется в настройках браузера. Если это сложно выполнить, попробуйте войти в Личный кабинет ПАО «Севастопольгаз» в другом браузере.

-*- 

Вопрос: не могу восстановить пароль: при использовании функции «Забыл пароль?» ввожу свой лицевой счет и адрес электронной почты, появляется сообщение «Указанный абонент в базе данных не найден».

Ответ: Вы указываете не тот адрес  электронной почты, на который выполняли регистрацию. Сообщите об этом через «Обратную связь» на сайте, выбрав тему «Вопросы по Личному кабинету».

-***- 

Функционал личного кабинета Севастопольгаз

Функционал личного кабинета Севастопольгаз включает ряд опций, требуемых для полноценного и комфортного взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Среди основных возможностей онлайн-сервиса можно выделить:

• Уточнение наличия и суммы задолженности или переплаты;
• Отправка показаний приборов учёта за текущий месяц;
• Анализ потребления природного газа за определённый промежуток времени;
• Привязка дополнительных лицевых счетов к существующему аккаунту;
• Контроль зачисления денежных средств на баланс.

Одной из наиболее востребованных опций личного кабинета также является возможность оперативной связи с представителями Севастопольгаз. Заполнив специальную электронную форму, вы сможете быстро отправить сообщение поставщику ресурсов. Обработка обращений производится в кратчайшие сроки, что позволяет быстро получить ответ на интересующий вопрос.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчиков, вы можете воспользоваться специальным сервисом, доступным в личном кабинете, либо прибегнуть к другому способу, предусмотренному в Севастопольгаз. Если вы планируете вносить данные по приборам учёта через онлайн-сервис, то для входа в персональный раздел интернет-ресурса пройдите процедуру авторизации.

Помимо прочего, текущие показания можно передать посредством квитанции на оплату, просто указав их в соответствующих графах документа, сообщить оператору абонентского центра или отправив посредством роботизированного автоответчика

При отправке данных важно помнить, что оператору следует сообщать только целые значения по прибору учёта, цифры после запятой округляются в большую сторону или оставляются без внимания

Оплата газа в личном кабинете

Оплатить газ в личном кабинете нельзя, однако соответствующая опция имеется на партнёрских интернет-сервисах, а также в системах интернет-банкинга большинства банковских организаций. Для просмотра всех вариантов онлайн-оплаты, а также получения платёжных реквизитов, перейдите во вкладку «Оплата газа через интернет-ресурсы», расположенную в верхней части сайта компании.

Если возможность дистанционного пополнения лицевого счёта отсутствует, произведите оплату в кассе одного из абонентских отделов. Представители Севастопольгаз настоятельно рекомендуют своевременно оплачивать оказанные услуги. При длительном неисполнении абонентом обязательств по договору, компания оставляет за собой право приостановить поставку природного газа вплоть до полного погашения задолженности.

ПАО «Севастопольгаз» – личный кабинет

В личном кабинете можно осуществить следующие действия:

1. Узнать размер переплаты или задолженности по выбранному абонентскому счету. Это необходимо для того, чтобы грамотно планировать свои расходы и вовремя отслеживать начисления.
2. Ознакомиться с начислениями как за последние несколько месяцев, так и за год.
3. Передать информацию о показаниях счетчика на газ.
4. Прикрепить дополнительные счета, чтобы с одного аккаунта отслеживать еще больше информации.
5. Проверять, дошли ли платежи.

Регистрация

Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте может каждый, у кого заключен договор с предприятием. Для регистрации необходимо заполнить специальную форму, для которой понадобится такая информация как:

• ФИО абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет;
• адрес дома или квартиры, который обслуживается организацией;
• номер счета;
• электронная почта;
• пароль (его необходимо придумать самостоятельно).

Капча здесь представлена удобной формой: для того, чтобы перейти к следующему действию, необходимо решить математический пример.

Вход

После подтверждения адреса электронной почты личный кабинет становится доступным. Если же вам необходимо зарегистрировать несколько лицевых счетов, то это следует делать на один аккаунт. После того, как будет пройдена авторизация, можно будет добавить остальные счета.

Также необходимо знать, что передачу показаний следует осуществлять каждый месяц, до 28 числа. К возможным способам относятся:

К сожалению, оплатить услуги через личный кабинет нельзя. Данная опция находится в разработке. Зайти в личный кабинет можно как с компьютера, так и с мобильного телефона (через браузер). Версия сайта также оптимизирована под мобильные устройства.

Севастополь

• Все новости
• Севастополь
• Крым
• Россия
• Новороссия
• В мире
• Политика
• Реклама на ForPost

ГУП или ПАО. Грозит ли Севастополю газовый раскол?

Новое госпредприятие обещает, что проблем не будет.

Служба новостей ForPost

Фото: pixabay.com

Жители Качинского и Андреевского муниципальных округов получили письма от ГУП «Севастопольгаз» с новостью о том, что теперь именно это государственное учреждение будет заниматься поставкой газа в их дома.

До этого на протяжении 50 лет единым поставщиком природного газа в Севастополе было ПАО «Севастопольгаз» (в настоящее время — компания-поставщик с частным капиталом. И, судя по информации на сайте, оно продолжает считать себя таковым. По крайней мере, там официально заявлено, что всё остается неизменным и ПАО — единственный поставщик (выделено жирным шрифтом).

Жители запутались в том, кто на самом деле будет снабжать их природным газом и кому надо за это платить, боятся заключать договоры с ГУП «Севастопольгаз» и не знают, нужно ли их разрывать с одноимённым ПАО. Из-за отсутствия внятных разъяснений поставщиков свои вопросы они направили в редакцию ForPost. На них ответил директор ГУП «Севастопольгаз» Сергей Самойленко.

— С чем связана возникшая ситуация?

— У города несколько газораспределительных станций (ГРС). Срок договора аренды у ПАО «Севастопольгаз» на ГРС «Вишнёвое» истёк, по решению правительства Севастополя она передана в хозяйственное ведение ГУП «Севастопольгаз». Это означает, что функционал ПАО «Севастопольгаз» в этом районе переходит в руки к государственному предприятию.

— Какие населённые пункты снабжаются через эту ГРС?

— В её охват попадают Андреевка, Солнечное, Кача, Вишнёвое, Орловка, Осипенко, Полюшко.

— Кто является поставщиком газа для ГУП «Севастопольгаз»?

— ГУП «Севастопольгаз» заключил договор с ГУП РК «Черноморнефтегаз» на поставку всего ресурса газа по ГРС «Вишнёвое». Договор вступит в силу с 1 сентября этого года. Два месяца поставки газа уже оплачены.

— Как проступать людям? Ехать из своих сёл и посёлков в город, чтобы разрывать договор с ПАО и заключать с ГУП?

— Переход планируется максимально плавный, чтобы севастопольцы не ощутили какого-либо дискомфорта от этого. Мы начинаем постепенно перезаключать договоры уже конкретно с каждым человеком. Уже сейчас можно прийти в наши абонентские пункты со стандартным набором документов и перезаключить договор.

Для удобства граждан создан абонентский пункт в Каче, сейчас ещё организуем пункт в Солнечном. Мы не хотим ажиотажа, всё должно пройти спокойно. С 1 сентября наши сотрудники будут работать на дому, если это необходимо.

— Не ждут ли потребителей претензии ПАО? К тому же у кого-то долги, у кого-то переплаты…

— Схема процедуры смены поставщика максимально проста, претензий от ПАО «Севастопольгаз» быть не должно. Все показания, переплаты, долги, льготы — всё будет учтено, сохранено и сделано правильно.

Если переговоры пройдут правильно, просто поменяется единый поставщик, и в перспективе можно будет обойтись без перезаключений договоров.

— Что подразумевается под перспективой? ГУП «Севастопольгаз» займётся транспортом газа во все районы Севастополя?

— Было решено нам в ведение передать пока только ГРС «Вишнёвое», потому что договор аренды с ПАО на них закончился. Аренда закончилась также по Инкерману и Мекензиевыми горам. Сети нам уже переданы, но договор с «Черноморнефтегазом» заключён только на ГРС «Вишнёвое».

Другие районы в процессе, где-то договоры аренды самих сетей ещё не закончились у ПАО. Для того, чтобы ГУП «Севастопольгаз» начал снабжать газом весь город, потребуется время.

— Отразится ли это на тарифах?

— До конца года цены на получение коммунальной услуги больше не станут. Пока управление по тарифам установило нам тариф тот же, что и действует на сегодняшний день. Главное, не стало больше. А там, может быть, и вовсе будет меньше, — обнадёжил Сергей Самойленко.

Горожане опешили от счетов Севастопольгаза

Анна Пронина, Светлана Косинова

ПАО «Севастопольгаз» – официальный сайт

• О компании;
• Информация для юридических лиц;
• Информация для физических лиц;
• Финансово-правовая информация;
• Услуги предприятия;
• Пресс-центр.

Значительную часть главной страницы занимают новости, которые следуют в хронологическом порядке. Вверху находятся самые актуальные новости, связанные с деятельности предприятия на территории города Севастополь и прилегающих районов.

Удобной опцией для пользователей стал поиск по сайту, который находится в меню с правой стороны. Также здесь есть:

• Форма для авторизации;
• Важная информация для абонентов;
• Номера, которые следует знать;
• Филиалы абонентского отдела;
• Ссылка на сайт РНКБ для онлайн-оплаты за услуги.

Контактная информация о предприятии, которое находится по адресу ул. Гидрографическая 1, делится на номера по следующим специализациям:

1. Техническое обслуживание (плановые проверки газового оборудования).
2. Ремонт оборудования.
3. Абонентский отдел.
4. Автоответчик.
5. Центр по обслуживанию счетчиков.

Предприятие «Севастопольгаз» стремится обеспечить максимальное удобство для своих абонентов, поэтому они могут пользоваться как официальным сайтом, так и личным кабинетом. Это позволяет контролировать показания, начисления и платежи с минимальными временными затратами.

ТОП 5

ДТП с шестью автомобилями в Севастополе устроил пенсионер

Рекорд не побит: в Севастополе случилось массовое ДТП

Коронавирусом в Севастополе болеют местные жители

Спецрейс МЧС доставил ребенка из Севастополя в Москву

На переходе у севастопольского автовокзала сбили пешехода

Показать все новости

Михаил Развожаев озвучил планы по развитию Севастополя

«Вертолётка» уйдёт из парка Победы в Севастополе

Гость из Башкирии устроил дебош на севастопольской АЗС

В Севастополе вернут молочное производство

На переходе у севастопольского автовокзала сбили пешехода

Показать все новости

Выбор Редакции

Битва за знамя: использует ли белорусская оппозиция нацистские флаги?

Беслан: День памяти в День знаний

Ледоколом по России: Трамп решил развязать маленькую победоносную войну в Арктике

Отравление Навального: изловить неуловимого Джо в Сибири

Ковидный учебный год: школьников «превратят» в экипаж подводной лодки

Без «Бригады» и Саши Белого: в России запретили АУЕ*

Показать все новости

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Севгаз Севастополь позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Севгаз Севастополь личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Как оплачивать Горгаз Севастопольгаз?

Оплачивать счета можно следующими способами:

• в абонентских отделах;
• через Почту России;
• через банковские организации, например, кассы и терминалы Сбербанка;
• с помощью интернет-банков, например, Сбербанк-онлайн;
• через системы Киви, Киберплат, системы АЗ и подобные.

При заполнении платежного поручения или квитанции необходимо корректно указать организацию – получателя, а также лицевой счет, иначе платеж не поступит.

Оплата услуг

Ответственность несет клиент. Если платеж не поступил – стоит обратиться для розыска в ту организацию, которая осуществляла перевод.

Счета за предоставляемые услуги необходимо оплачивать своевременно, без задержек. В случае если появляется задолженность, поставщик вправе прекратить подачу газа и обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.