Читаэнергосбыт: вход в личный кабинет

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.

Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.

Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.

Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:

• Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
• Оплата услуг;
• Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
• Просмотр текущего тарифа;
• Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
• Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.

О компании

Акционерное общество осуществляет деятельность по закупке электроэнергии на оптовом рынке, ее реализацией потребителям, как юридическим, так и физическим лицам. Функцией компании является сбор платежей за оказанные услуги.

Читаэнергосбыт проводит политику клиентоориентированности. Специалисты готовы оказать помощи потребителям консультационной помощи и услуг по подготовке документации, выполнения работ по проектированию, заключения договоров обслуживания, установке и обслуживания приборов учета, расчета услуг за энергоснабжение новостроек, решение вопроса проблемной задолженности.

Абоненты могут получить информацию о способах оплаты, тарифах, акциях, возобновлении подключения, провести сверку расчетов и решить вопрос о возврате средств за переплату, оформить заявку на замену электросчетчика.

В центре технических услуг окажут помощь по расчету предельной электрической и тепловой нагрузки, проконсультируют по вопросу о возможности подключения строения. Специалисты сформируют пакет необходимой технической документации.

Компания проводит работу по учету потребленной электрической энергии, взысканию задолженности по оплате за услуги, а также выявление и пресечение фактов незаконного подключения, организует мероприятия по отключению злостных неплательщиков.

Для развития сетевой инфраструктуры Забайкальского края и Республики Бурятия в компании разработана программа инвестиционных вложений. В рамках ее реализации запланировано строительство дополнительных линий электропередачи и подстанций в регионе, реконструкцию и проведение ремонтных работ имеющегося оборудования. Эти меры помогут сократить потери электрической энергии в ходе ее транспортировки, эффективно использовать имеющееся оборудование, снять ограничения по передаче и использованию электрической энергии.

Политика энергосбережения

Читаэнергосбыт уделяет много внимания пропаганде политики энергосбережения. Просветительский центр компании организует лектории и с потребителями физическими и юридическими лицами, представителями домовых комитетов, учащимися общеобразовательных школ и студентами. Предприятие организует установку энергосберегающего оборудования.

Техническая политика

Техническая политика общества организована с учетом состояния электрических сетей, оборудования и приборов, находящихся на обслуживании в компании. В обязанности предприятия входит проведение ремонтных работ и организация сервисного обслуживания.

Компания оказывает консалтинговые услуги и проводит мероприятия, направленные на реализацию электрической энергии различным группам потребителей.

Цели компании

Вся деятельность компании направлена на создание конкурентоспособного, финансово стабильного, оказывающего качественные услуги предприятия. В связи с этим в ходе проведения мероприятий по реорганизации определен ряд приоритетных задач: увеличение капитализации предприятия, увеличение эффективности деятельности в части сбора платежей, расширения клиентской базы, повышения рентабельности акционерного общества.

Планируется повышать эффективность деятельности за счет снижения издержек и потерь электрической энергии в ходе ее транспортировки потребителям, увеличение территории обслуживания и рынка сбыта, выдвижение на рынок новых услуг.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт позволяет абонентам компании быстро оплачивать квитанции, контролировать потребление электроэнергии в разные месяцы, а также оперативно узнавать состояние лицевого счёта, не выходя из дома. После авторизации в личном кабинете вам становятся доступны следующие опции:

• Отправка данных с прибора учёта;
• Заказ детализированного отчёта по платёжным операциям;
• Просмотр статистических сведений по затратам электроэнергии;
• Оплата услуг банковской карточкой;
• Просмотр и распечатка квитанций;
• Получение информации о действующих тарифах.

Через личный кабинет вы сможете подать онлайн-заявку на замену прибора учёта или устранение неисправностей электропроводки. При регулярных перебоях в предоставлении услуг, можно направить официальную претензию. Помимо прочего, здесь есть форма обратной связи, позволяющая получить консультацию специалиста или ответ на интересующий вопрос.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Ввести показания счётчика». Через пару мгновений на экране появится специальная форма, содержащая номер установленного прибора учёта, действующий тариф, показания, переданные в предыдущем месяце и пустое поле, куда нужно вписать текущие сведения с прибора учёта.

После ввода показаний система автоматически рассчитает потребление электроэнергии и сумму, подлежащую уплате. Чтобы сохранить изменения и отправить информацию в базу Читаэнергосбыт, нажмите «Отправить». Если при передаче показаний была допущена ошибка, вы можете внести коррективы, однако это следует сделать до конца текущего периода (месяца).

Для корректировки показаний, переданных в прошлом месяце необходимо подать заявление в ближайший абонентский отдел. Чтобы финансовые начисления и расчёты производились правильно, рекомендуем соблюдать регламентированные сроки отправки показаний. Данные с прибора учёта нужно передавать ежемесячно, с 23 по 31 число.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, авторизуйтесь на сайте Читаэнергосбыт и перейдите в подраздел «Оплата услуг». Здесь вы можете рассчитаться за полученные услуги пластиковой карточкой или сформировать квитанцию для дальнейшей оплаты в банке либо партнёрской организации.

Если вы желаете заплатить за электричество банковской картой, выберите пункт «Оплатить онлайн», после чего на экране отобразится информация о текущей задолженности, а также появится кнопка «Перейти к оплате». Нажав на неё, вы будете переадресованы на платёжный сервис, где нужно указать реквизиты банковского продукта. После ввода требуемых сведений щёлкните «Оплатить», и при необходимости подтвердите операцию с помощью кода, полученного в текстовом сообщении.

Мобильное приложение

Чтобы обслуживание населения было стабильным и надежным, разработаны специальные приложения — альтернативы личного кабинета, которые устанавливают на мобильные гаджеты. Теперь аналог кабинета есть у пользователей Android, которые смогут в любой момент получить интересующую их информацию по состоянию лицевого счета и платежам.

Политика конфиденциальности:

• Согласно правилам безопасности и конфиденциальности пользователи при регистрации на сайте и заведении личного кабинета должны знать, что их данные и способы оплаты не разглашаются третьим лицам. Введенные при регистрации сведения используются сугубо для обработки платежей.
• Также невозможно взломать систему и вскрыть личный кабинет Читаэнергосбыт, выполнить управление чужим аккаунтом.
• Личный кабинет закреплен за пользователем все время, пока ему предоставляется услуга компании по поставке электроэнергии. При расторжении договора с компанией пользователь лишается доступа в личный кабинет, который спустя некоторое время будет аннулирован.

Создавая личный кабинет Читаэнергосбыт, можно совершать платежи и выполнять множество действий дистанционно, не затрачивая силы и время, используя все доступные опции полноценно.

О компании: информация, контакты

АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.

По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42. Остальные контакты указываются на официальном веб-сайте http://bur.e-sbyt.ru.

Контакты для Республики Бурятия, Улан-Удэ:

8(3012)29-30-00
8(3012)29-30-01
8(3012)29-30-02
8(3012)29-30-03
8(3012)29-30-04

Создав личный кабинет потребителя АО Читаэнергосбыт, многие действия, требующие затрат времени и сил, можно совершать дистанционно. Следуя инструкциям и советам, вы сможете без проблем зарегистрироваться и полноценно использовать доступные опции.

Контакты и телефоны

Несмотря на то, что основные текущие вопросы реально решить через интернет, иногда необходимо личное посещение офиса. Найти адреса и телефоны Читаэнергосбыт можно на сайте:

• в разделе «Контакты» нижнего меню;Контакты Читаэнергосбыт
• выше него расположена карта, на которой отмечены все пункты обслуживания;Пункты обслуживания клиентов
• во вкладке «Физическим лицам», «Пункты обслуживания клиентов», где нужно выбрать регион и вид обслуживания (терминал или касса).Пункты обслуживания в разделе Физическим лицамВыберите регион обслуживанияВыберите регионВыберите кассу или терминал

Забайкальский край

В Забайкальском крае основное отделение находится по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38. Телефон для связи: (3022) 231123, факс: (3022) 233398. Для электронных обращений используется почтовый ящик delo@e-sbyt.ru.

Контакты должностных лиц

Московское представительство

Бурятия

Отделение Читаэнергосбыт в Улан Удэ расположено по адресу: ул. Сахьяновой, д. 5. Контактный номер телефона: (3012) 293-100, факс: (3012) 293-005. Электронный адрес: esbit@bur.e-sbyt.ru.

Телефоны единой справочной службы

Телефоны аварийных служб

Если произошла авария, необходимо обращаться в аварийные службы Читаэнергосбыт. Найти их номера телефонов можно в нижнем меню «Контакты». Нажмите на ссылку и в открывшемся окне выберите нужный регион. Выше вы увидите все телефоны для экстренной связи с диспетчерами электроснабжающей компании.

Аварийные службы

Выберите регион

Телефоны диспетчерских служб

Другие новости раздела

21 Августа 2020, 14:19     
 5 046

В Бурятии выбрали нового замминистра здравоохранения
Конкурс выиграл замглавврача РКБ им. Семашко Анатолий Дмитриев.

19 Августа 2020, 15:04     
 2 828

Сергей Желтиков вошел в состав рабочей группы Госсовета России
Чиновники со всех регионов страны помогут производителям завоевать клиентов за рубежом.

15 Августа 2020, 09:39     
 5 154     1

В Бурятии назначили первого замминистра экономики
Эту должность получила чиновница из мэрии Эльвира Дабаева.

Смотреть еще

Актуально

1 Сентября, 10:10     

 2 166

В Минздраве Бурятии прокомментировали инцидент с медсестрой в прогимназии

31 Августа, 19:27     

 10 180     1

Линейка и очное обучение отменяются. Еще в одной школе Улан-Удэ учитель заболел коронавирусом

31 Августа, 15:45     

 9 117

В школе Улан-Удэ учитель заразился коронавирусом

31 Августа, 13:58     

 5 580

«Никакие «противоковидные» меры в школах не должны осуществляться за счет родителей!»

Свежие новости

1 Сентября, 12:20      51
«Бурятзолото» помогло юным окинцам и муйчанам собраться в школу
Компания ежегодно оказывает поддержку двум районам.

1 Сентября, 12:09      103
В Улан-Удэ возле школ и детсадов устанавливают сигнальные светофоры
Они не регулируют движение, а предупреждают о возможных пешеходах.

1 Сентября, 11:51      122
В Бурятии пожар на мусорном полигоне засыпали песком
Напомним, свалка горела с 29 августа.

1 Сентября, 11:44      195
В Бурятии проверят насколько обоснованы тарифы ЖКХ
Такое поручение дал премьер-министр России Михаил Мишустин.

1 Сентября, 11:27      393
Улан-удэнец расплачивался в магазинах фальшивками
При этом никто из продавцов не смог определить подделку.

1 Сентября, 11:05      304
Житель Бурятии вместо ремонта машины, угнал ее
В полицию заявила женщина, которая отдала ему авто для починки.

1 Сентября, 10:24      759
В Бурятии полномочия депутата хотят прекратить через суд
Совет депутатов проигнорировал заявление главы Бурятии.  

1 Сентября, 10:12      376
Улан-удэнцы провели без света почти 20 часов
Авария произошла ночью 31 августа.

1 Сентября, 10:10      2 166
В Минздраве Бурятии прокомментировали инцидент с медсестрой в прогимназии
Напомним, 53 сотрудника попали в круг контактных, сдавая тест на COVID…

1 Сентября, 09:35      330
В Бурятии паромные переправы возобновили работу
Напомним, сообщение приостановили из-за высокого уровня воды в реках.

1 Сентября, 08:51      1 622
В Бурятии 17 пациентов с коронавирусом находятся в реанимации
За сутки заразились еще 40 человек.

1 Сентября, 06:00      624
В Улан-Удэ 1 сентября возможен небольшой дождь
Днем температура воздуха прогреется до +19.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСАКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС7536066430

О компании:
АО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ» ИНН 7536066430, ОГРН 1057536132323 зарегистрировано 30.12.2005 в регионе Забайкальский Край по адресу: 672039, Забайкальский кр, город Чита, улица Бабушкина, дом 38. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 20 621 415,85 руб.

Руководителем организации является: Генеральный Директор — Голиков Алексей Витальевич, ИНН . У организации 0 Учредителей. Основным направлением деятельности является «торговля электроэнергией».

Рейтинг организации: Высокий  подробнее
Должная осмотрительность (отчет) ?

Статус: ?
Действующее

Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

30.12.2005

ОГРН  ?	1057536132323    присвоен: 30.12.2005
ИНН  ?	7536066430
КПП  ?	753601001
ОКПО  ?	78918495
ОКТМО  ?	76701000001

Реквизиты для договора 
?
 …Скачать

Проверить блокировку cчетов 
?

Контактная информация +7(3… Посмотреть
?

Отзывы об организации 
?: 0   Написать отзыв

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
672039, Забайкальский кр, город Чита, улица Бабушкина, дом 38
получен 15.07.2016
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Голиков Алексей Витальевич

ИНН ?	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
действует с	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 27.06.2019

Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
20 621 415,85 руб.

Держатель реестра:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «НЕЗАВИСИМАЯ РЕГИСТРАТОРСКАЯ КОМПАНИЯ Р.О.С.Т.»,
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
7726030449

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
35.14 торговля электроэнергией

Дополнительные виды деятельности:

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

не числится.

Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?

Регистрационный номер:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 11-0192306 от По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 26.04.2011
Дата начала обработки:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 30.12.2005

Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 2 По Г.чите
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
30.12.2005

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд	Рег. номер	Дата регистрации
ПФР  ?	085003010883	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 30.12.2005
ФСС  ?	750036428875001	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.01.2006

Коды статистики

ОКАТО  ?	76401373000
ОКОГУ  ?	4210014
ОКОПФ  ?	12267
ОКФС  ?	16

Финансовая отчетность АО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ» ?

 ?

Финансовый анализ отчетности за 2019 год
Коэффициент текущей ликвидности:

1.4
Коэффициент капитализации:

3.4
Рентабельность продаж (ROS):
Подробный анализ…

Основные показатели отчетности за 2019 год (по данным ФНС):
Сумма доходов: — 19 525 316 000,00 руб.

Сумма расходов: — 19 478 916 000,00 руб.

В качестве Поставщика: , на сумму

В качестве Заказчика: , на сумму

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела АО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ» ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Ответчик: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС , на сумму: 12 742 288 294,00 руб.

Истец: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС , на сумму: 4 780 955 157,00 руб.

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства АО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ»
?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений АО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ»
?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?

Оплата электроэнергии

Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:

• в личном кабинете клиента;
• в мобильном приложении;
• через онлайн-сервис на сайте организации;
• в пунктах обслуживания;
• через банкоматы, терминалы и другими удобными способами.

Оплата услуг Читаэнергосбыт

Как оплатить онлайн без входа в кабинет

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно быстро оплатить электроэнергию на сайте компании:

1. зайдите на основную страницу;
2. нажмите кнопку онлайн-оплаты e-sbyt.ru/billing/vseplat;
3. ознакомьтесь с правилами перечисления и подтвердите свое согласие с ними;
4. выберите свой регион, укажите номер абонентского счета, оплачиваемую услугу согласно квитанции, сумму, контактные сведения (мобильный номер и адрес электронки);
5. далее необходимо ввести реквизиты карточки для оплаты (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны);
6. подтвердите перечисление, введя код, полученный на телефон.

Оплата на сайте Читаэнергосбыт возможна с банковских карт платежных систем Виза, Мастеркард и МИР. Средства отобразятся на абонентском счете в течение 1-3 дней, проверить зачисление вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Нажмите Оплатить онлайн

Подтвердите согласие с правилами оплаты

Заполните форму оплаты

Оплатить через личный кабинет

Аналогичная операция доступна и в личном кабинете абонента. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и выбрать меню онлайн-оплаты. Затем вводятся те же самые реквизиты карточки, сумма и подтверждается платеж. В течение 3 суток перевод отобразится в истории операций.

Автоплатеж за электричество

Как оплатить задолженность

Если абонент не вносил оплату в положенные сроки, ему будут начислены пени. Неустойка отобразится в следующей платежной квитанции и подлежит обязательному погашению. Пока не поступит полная сумма, штрафные санкции продолжат накапливаться

Обратите внимание, что при внесении платы в счет пени на сайте Читаэнергосбыт необходимо выбрать соответствующую строчку

Погашение задолженности

Как оплатить электроэнергию

Внесение оплаты через свой аккаунт значительно упрощает сотрудничество клиента и компании — отсутствует необходимость стоять в очередях, благодаря чему не расходуется ваше личное время. При этом сервис функционирует круглосуточно.

Затем надо открыть Личный кабинет, войти в отдел оплаты и вписать данные в графы для заполнения. Клиент должен указать:

• свои фамилию, имя и отчество;
• номер карты, состоящий из 12 или 16 цифр;
• счет;
• контактный номер телефона из 10 цифр.

Как оплатить онлайн по введенным показаниям

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.

• После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
• После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
• Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как оплатить задолженность

Если есть задолженность за электичество, ее можно оплатить аналогично стандартным выплатам: перейдя в свой аккаунт, передав данные по мобильному, через SMS либо посетив один из офисов Читаэнергосбыт.

Передать показания электроэнергии

Своевременная отправка показаний приборов энергоучета в Читаэнергосбыт необходима для корректного начисления оплаты. Сделать это можно несколькими способами:

• посредством «умных» счетчиков, которые самостоятельно направляют текущие значения;
• через ТСЖ или УК при наличии такой договоренности;
• через персональный кабинет на портале;
• в приложении на смартфоне;
• на сайте через сервис подачи показаний;
• в сообщении на выделенный телефон компании;
• по номерам колл-центра в своем регионе;
• в пунктах обслуживания клиентов, терминалах.

Способы передачи показаний счетчикаШтрих-код для отправки показаний

Для передачи данных счетчика необходимо зайти в онлайн-сервис абонента на сайте Читаэнергосбыт. В основном меню личного кабинета выберите раздел «Ввод показаний». Укажите текущие сведения и подтвердите их отправку. Здесь же можно уточнить, какие значения вы подавали в предыдущем месяце.

Передача показаний приборов учета

Без входа в кабинет

Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:

• в личном кабинете клиента;
• в мобильном приложении;
• через онлайн-сервис на сайте организации;
• в пунктах обслуживания;
• через банкоматы, терминалы и другими удобными способами.

Оплата услуг Читаэнергосбыт

Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта

Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.

«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.

Доступные возможности личного кабинета

Клиент компании Читаэнергосбыт, имеющий свой личный кабинет, получает возможность избегать очередей, экономить время и совершать ряд операций, не выходя из дома и дистанционно:

• Передать показания с прибора учёта, которые учитываются при расчётах платежей за потребляемую электроэнергию.
• Вносить оплату онлайн в личном кабинете Читаэнергосбыт. Платежи перечисляются с банковской карты в любое время суток.
• Контролировать и анализировать состояние счёта: ежемесячные начисления, нормативы и расходы, потреблённые услуги, принятые выплаты.
• Распечатывать квитанции после их получения.
• Обращаться в организацию с заявками и жалобами. Все запросы клиентов в обязательном порядке рассматриваются, граждане получают ответы от обслуживающей компании.

Как передаются показания из личного кабинета

Если личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта успешно создан, интернет-пользователю доступна передача показаний. Цифры с электросчётчика вводятся на сайте http://bur.e-sbyt.ru/ после авторизации. Ищите опцию введения и в открывшееся поле вписывайте сведения с прибора учёта энергопотребления.

Полезно! Неавторизованные и незарегистрированные на сайте Читаэнергосбыт посетители при попытке ввода данных на экране видят такое окно:

Другой способ

Передавать показания возможно через систему «Биллинг-Онлайн», войдя в личный кабинет.

Инструкция:

1. Открывайте cabinet.ros-billing.ru, входите в личный кабинет клиента Читаэнергосбыта.
2. Выбирайте опцию внесения показаний электросчётчиков.
3. Читайте изложенные правила передачи сведений в Читаэнергосбыт и заполняйте пустые графы таблицы, переписав цифры с табло счётчика. Кликайте на синюю клавишу отправки.

Онлайн-оплата

После авторизации в личном кабинете физическое лицо, являющееся клиентом Читаэнергосбыта, получает возможность онлайн-внесения платежа. На основной странице веб-сайта нужно найти функцию оплаты и ввести данные банковской карты, а потом подтвердить операцию.

Сервисы и услуги

В личном кабинете доступны услуги и сервисы, предоставляемые АО Читаэнергосбыт. Так, клиент может направить обращение, жалобу или заявку на обслуживание (установка учёта прибора, ремонтные работы и так далее).

Для постоянного мониторинга состояния лицевого счёта в Читаэнергосбыт подключите подписку на регулярные уведомления о размерах задолженности, поступающие на электронную почту или в СМС на мобильный.

Клиентская поддержка через кабинет

У компании читаэнергосбыт достаточно развитая служба поддержки клиентов. Через личный кабинет можно подавать заявки на смену электросчетчика, оставлять свои отзывы об обслуживании или задавать вопросы. Так же на сайте представлено несколько номеров телефонов, по которым могут позвонить клиенты. В том числе по вопросам, связанным с регистрацией в личном кабинете и пользования им.

• 8 (3022) 23-07-42 по вопросам регистрации в личном кабинете;
• 8 (3022) 23-11-23 по вопросам приема платежей, заявок и задолженности клиентов:

Телефоны поддержки клиентов:

• 8(3012)29-30-00,
• 8(3012)29-30-01,
• 8(3012)29-30-02,
• 8(3012)29-30-03,
• 8(3012)29-30-04,
• 8(800)333-87-23.

Такой способ взаимодействия с клиентами является наиболее удобным. Ведь позвонить и задать свой вопрос всегда проще, чем посетить офис компании.Сами клиенты отмечают кабинет удобным для пользования.

Другие способы подачи показаний

Передавать показания можно и другими способами. В любое время доступны такие способы:

Личный кабинет является удобным сервисом для клиентов компании. Он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистику, решать вопросы.

Предыдущая страница: ЯнтарьэнергосбытСледующая страница: Татэнергосбыт

Полезные ссылки

АО «Читаэнергосбыт»

АО «Читаэнергосбыт» образовано 30 декабря 2005г. в ходе реорганизации ОАО «Читаэнерго» и является правопреемником филиала Энергосбыт ОАО «Читаэнерго». 1 июня 2014 года АО «Читаэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Республики Бурятия

Заключение

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ	Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край	8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия	8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)